山東省首個旅游警察大隊在棗莊山亭區揭牌成立（資料圖） 齊魯晚報·齊魯壹點 記者 王開元 攝當前正值暑期旅游旺季，是市場秩序和各種矛盾的高發期和多發期。針對旅行社出境游保證金、零負團費、不合理低價及強迫消費等現象又有抬頭趨勢，省旅發委部署開展全省旅行社市場專項整治工作，決定從現在起至今年年底，在全省集中開展旅行社市場專項整治。“這次專項整治不僅‘動真格’更要‘管長久’，可以說，這次整治會議召開，意味著我省旅行社市場監管進入了史上最嚴時期。”山東省旅發委副局長張明池說。
不支持、不鼓勵旅行社收取出境游保證金
當前，正是暑期旅游旺季，也是出境旅游高峰期。14日上午，省旅發委召開全省旅行社市場專項整治視頻會議，就旅行社出境游保證金、零負團費等專項整治工作進行了部署。
會議指出，建立出境游保證金第三方托管制度，是規范出境游保證金管理，切實保護旅游者合法權益的一項重要舉措。
記者獲悉，今后，山東省各級旅游部門都將擔負起監督管理責任，按照屬地管理的原則，加強督導檢查，逐家建立工作臺賬。尤其旅行社要落實主體責任。
“旅游管理部門不支持、不鼓勵旅行社收取出境游保證金。如需收取保證金的，均應采取銀行參與的第三方資金托管方式，簽訂托管協議。游客切勿將出境游保證金以現金或現金轉賬方式交給旅行社，更不得存入旅行社工作人員個人賬號，以確保出境游保證金安全。”省旅發委副局長張明池告訴記者。
張明池在會上要求各地狠抓落實，加強出境游保證金執法檢查，確保今年7月底前全部整改到位。自8月1日起，公民或游客如發現旅行社私收出境游保證金的，請向山東省旅游發展委員會舉報。舉報電話：0531-82676221。
“今后將始終保持高壓態勢，一旦發現旅行社私收出境游保證金現象，將予以嚴肅處理。哪怕是對國字頭的旅行社，情節嚴重者，省旅發委將建議國家旅游局吊銷其經營資質。”張明池強調。
