重點整治導游強迫或誘導購物
隨著旅游業快速發展特別是大眾旅游時代來臨，旅行社零負團費、不合理低價及強迫消費等現象又有抬頭趨勢。
為此，山東省將集中下半年時間，按照“政府主導、屬地管理、部門聯動、行業自律、各司其職、齊抓共管”的原則，重點治理旅行社市場零負團費、“不合理低價”、無資質經營、強迫或誘導購物等嚴重擾亂旅游市場秩序的行為，實現市場有序、競爭有序、管理有序、出游有序的目標。
省旅發委發布的專項整治工作方案顯示，各市旅游局（委）將采取明查與暗訪、綜合整治與交叉執法、集中約談與行政處罰、社會監督與有獎舉報相結合方式，集中查處并曝光一批違法違規的典型案件。省旅發委也將不定期組織督查組分赴各市檢查、督查綜合整治工作情況。
針對“黑社”、“黑網站”、QQ群、微信群等無資質經營旅游業務、發布虛假旅游廣告或不實旅游產品信息等違法行為，各市旅游局（委）將聯合工商、公安、通信、網信等相關部門給予嚴厲打擊。
導游強迫或誘導購物等違法違規行為是專項整治的重中之重。各市旅游局（委）將加大對旅游團隊的明查暗訪力度，嚴肅查處未經旅行社委派私自帶團、擅自變更旅游行程、增加購物點或自費項目、強迫或變相強迫游客消費等行為的導游和領隊人員。情節嚴重，造成惡劣影響的，堅決清理出導游隊伍。
“這次專項整治不僅‘動真格’更要‘管長久’，可以說，這次整治會議召開，意味著我省旅行社市場監管進入了史上最嚴時期。”省旅發委副局長張明池說。
