教你辨真假

專題摘要：又到一年315，國際消費者權益日。中國消費者協會從1997年起，用每年確定一個主題的方式，開展相關活動。315業已成為一個符號和期待，成為守護消費者信心的輿論陣地，也成為某些不良商家的夢魘。

山東省消協發布315維權十大案例

山東省消協公布了2012年度山東省消費投訴熱點以及典型案例，投訴熱點涉及……

重磅曝光中國聯通八宗罪

當你在青島，有人在廣東幫你上網；當你睡覺，有人在半夜偷你流量；你從不用手機上網，卻……

2012年網購快遞理財三類投訴高

網購:異地投訴困局待破
2012年，全省各級消協組織共受理互聯網服務投訴439件，比上年增長70%，其中，異地投訴解決難問題突出。
快遞:低價競爭難提升服務質量
2012年，全省各級消協組織受理的郵政業服務投訴447件，比上年增長92.7%，占投訴總量的比重由上年的0.5%升至1.3%。“服務差”、“誠信不足”、“索賠難”問題突出。
理財產品:模糊概念隱藏信息
2012年，全省各級消協組織共受理金融服務投訴261件，投訴量比上年增長近一倍。

微博推薦

@石岳峰律師

@陳晶晶律師

@孫傳亮律師

@唐明珠律師

銀鷺保質期內長綠毛

山東投訴維權：#12315#【曝光銀鷺!保質期內長綠毛[怒][怒]】濟南高女士表示，2月26日，四歲小外甥在飲用銀鷺桂圓八寶粥后身體出現不適，經檢查發現八寶粥的罐體內壁已經長出了綠色霉斑！但是底部的保質期，竟然到2014年12月4日�。≌娴侥莻€時候，這罐八寶粥是不是已經成了一小罐醬！還是銀鷺桂圓八寶醬�。ia@齊魯網

3月7日 21:20 來自HTC微客

美素力奶粉吃出甲蟲

山東投訴維權：#12315#【曝光美素力奶粉吃出甲蟲！客服稱證明是荷蘭的才賠】據經濟之聲報道，消費者王先生沃爾瑪超市購買了美素力嬰幼兒奶粉一段，發現奶粉里有一只甲蟲。美素力方面回應，美素的奶粉從生產到包裝全部在荷蘭生產，如果消費者要求賠償，則必須要證明蟲子來自荷蘭。http://t.cn/zYmxzsw [弱]

3月9日 20:14 來自專業版微博

光明倍優喝出塑料袋

山東投訴維權：#12315#【曝光！真尼瑪惡心！光明優倍喝出塑料袋！】@Chocolate女子：現在的食品還有安全可言嗎？幸好同事喝的慢，不然這打結的塑料袋喝到嘴里是什么感覺？電話打到光明總部后石沉大海！無人跟蹤受理？消費者權益誰來維護？[怒][怒]@光明乳業

3月5日 13:32 來自專業版微博

曝光康師傅方便面

山東投訴維權：#12315#【曝光康師傅方便面！[吐][吐]】@只愛孫小薇說：“康師傅方便面生產環境令人堪憂，我2月初在超市購買康師傅老壇酸菜牛肉面，發現調料包里竟然有不明物體。更可氣的是聯系售后客服解決此事，對方直接掛斷我電話。315臨近了希望大家能幫我找個說法。” @康師傅私房牛肉面我要吐了！[吐][吐]

3月6日 15:30 來自專業版微博

機場拉面88元一碗變128元

山東投訴維權：#12315#【重磅曝光濟南機場！拉面88元一碗結賬變128[怒]】@河南衛視陳萬銀：拉面88一碗，結帳時128。服務員說給你加海鮮了。這可是濟南機場啊，如此坑爹。315將近。曝光無良商家！拍桌而起，尼瑪的還有人管么？�。�！山東的臉面不要了是么？��！[怒][怒][怒]@山東省旅游局官方微博

3月8日 15:37 來自專業版微博

黑皮花生實為黑心花生

山東投訴維權：#12345#【人大代表曝光黑皮花生實為黑心花生，勿食��！[吐]】一斤花生8元錢，染下色就變成黑皮花生，20元一斤。還有雞蛋精，雞吃了后每天都會下蛋，全部有毒。人大代表朱張金說，現在中國農產品的合格率都很高，主要原因是把合格的列入監測標準，把不合格的剔除，所以都合格了。http://t.cn/zY8gqtv

3月6日 11:59 來自

長安汽車乳化事件

山東投訴維權：#12315#【長安汽車缺陷屬實，正全面召回�。蠟燭]】人民網北京3月11日電近日，記者從國家質檢總局缺陷產品管理中心獲悉，長安CS35因存在機油乳化問題，可能導致發動機損壞，存在安全隱患而被召回。沒買車的注意啦�。≠I了此車的抓緊行動��！[怒]

@山東投訴維權: #12315#【重磅曝光長安汽車系列乳化事件！[抓狂]】隨著消費者目前持續關注的長安cs35乳化事件，中國質量萬里行投訴部在2月底開始陸續收到數十位車主反映長安12款新悅翔發動機出現的乳化現象。長安2012款悅翔比cs35上市較早，車站稱咨詢4S店詢問乳化問題，4S店稱不存在乳化。投訴案例如下！@長安汽車

3月11日 17:14 來自專業版微博

別克冷漠營銷

山東投訴維權：#12315#【fuck！永遠不買別克[怒][怒]】兩個月大的小皓博被人掐死，我們淚奔惋惜悼念，@遼寧天合別克卻借機做營銷！微博里還帶著孩子照片！ @別克利益熏心毫無底線！把這廣告發給每個人！抵制別克！[弱]

3月6日 18:37 來自專業版微博

雪佛蘭科魯茲自燃

山東投訴維權：#12315#【曝光雪佛蘭科魯茲自燃事件！[怒][怒]】馮先生購買不到一年的科魯茲發生自燃完全燒毀，車輛內藍牙耳機，IPAD等物品也燒成灰。馮先生為維權停止工作，而通用雪佛蘭各種推脫并不出具技術檢測，檢測權推給雪佛蘭4S店，4S店經理更是跟通用雪佛蘭踢皮球！@通用汽車中國 @雪佛蘭這車你還敢買么？

3月8日 11:57 來自專業版微博

曝光別克汽車險些害命

山東投訴維權：#12315#【曝光別克汽車險些害命的那些事兒！ [崩潰] [崩潰] [崩潰] 】車門壞了可以修，輪子壞了可以換，突然熄火追尾了，變速箱不能掛檔了，發動機轉向剎車失靈了，突然自燃燒成灰，人沒了……別克新車自動熄火頻發，安全隱患不容小覷！http://t.cn/zY33btG 提醒各位買車需謹慎！[傷心][傷心]@別克

3月12日 11:56 來自專業版微博

寶馬7系被曝莫名熄火被召回

山東投訴維權：#12315#【曝光7系寶馬被曝莫名熄火被召回！[挖鼻屎]】12年10月27日，謝先生駕駛還在質保期的寶馬730LI豪華版莫名熄火——方向盤、剎車、油門全部抱死！儀表盤顯示輪胎壓力監控系統失效、行駛穩定性等異常。2013年2月16日，寶馬宣布在美國市場召回50.4萬輛、加拿大市場召回6.5萬輛汽車（@寶馬中國）

3月7日 13:49 來自

福特車雨中自燃

山東投訴維權：#12315#【曝光福特車雨中自燃！！[吃驚][吃驚]】@aries漫步今天早上燕子山路與文化東路交匯處,一輛紅色福特在正常行駛時發生自燃,生平第一次打了119……ps：今天下雨了��？！下雨還能自燃啊��！珍愛生命，遠離福特！[蠟燭][蠟燭][蠟燭]@福特中國

3月12日 11:34 來自專業版微博

重磅曝光中國聯通八宗罪

山東投訴維權：#12315#【重磅曝光中國聯通八宗罪！[怒][怒]】當你在青島，有人在廣東幫你上網；當你睡覺，有人在半夜偷你流量；你從不用手機上網，有人卻早幫你開通權限；當你光纖入戶，被人偷梁換柱；當你買房入住，有人魔掌伸出……聯通啊，你如此貼心，鬼一樣在我們的世界存在，315之日，打出原形來！@中國聯通

3月15日 11:00 來自專業版微博

中國聯通陷入“扣費門”

山東投訴維權：#12315#【@中國聯通陷入“扣費門”[哼][哼]】2G手機網絡，44分鐘，扣流量187469KB（183M），平均速度達到71KB/S，再三確認，客服表示計費正常。你扣費我沒意見，我質疑扣費你不釋疑，我就必須講出來！求解釋！！！求轉發！！！[怒]（via@visapple）

3月13日 11:39 來自專業版微博

曝光水貨那些事

山東投訴維權：#12315#【曝光水貨那些事！華強廣場金港數碼，想買水貨的請繞道！】@卉兒國卉：去年10月從華強廣場金港數碼買三星9250手機（水貨），買后經常沒信號，換手機卡也不行。找金港數碼，不給解決還跟我吵架，說我當初買水貨是圖便宜，風險自擔，他們不管。消費者就該被欺負嗎？[怒][怒]@濟南草根新聞

3月10日 14:14 來自

廣發銀行給假鈔曝光后欲私了

山東投訴維權：#12315#【廣發銀行柜臺數次給儲戶假鈔，曝光后欲私了！[怒][怒]】廣發銀行儲戶警惕！東莞石先生四天內連續兩次在廣發銀行人工柜臺取出同一款假幣，損失6400余元，導致工友因在香港商場使用假幣被警方帶回警局立案調查，廣發銀行欲掩蓋私了！PS:@CGB廣發銀行，您不是銀行啊，假鈔窩點有沒有？！[可憐]

3月5日 11:27 來自專業版微博

重磅曝光銀行詐騙

山東投訴維權：#12315#【重磅曝光銀行詐騙！[崩潰][崩潰]】當父母一輩子的心血被銀行暗箱操作變成保險，當你的銀行卡在異地被盜刷，當你取一萬塊銀行只給八千卻拒不承認，當你發現自己的身份證被私自注冊5000張信用卡，當您連續廣發人工柜臺取到假錢……315重磅曝光銀行欺詐，我們有義務轉給身邊的朋友！�。怒][怒]

3月11日 15:13 來自專業版微博

支付寶快捷支付存安全隱患

山東投訴維權：#12315#【曝光！網友支付寶賬號被盜，#快捷支付#存安全隱患】網購達人一定要注意�。‖F在網購達人流行，難免不小心泄露自己的賬號信息遭遇被盜刷。江蘇網友黃先生投訴稱支付寶賬戶在今年2月被盜刷。 @支付寶 ps:提醒大家定期修改密碼，提醒身邊的朋友一定慎用快捷支付！[怒]

3月6日 16:31 來自專業版微博

240批進口食品不合格

山東投訴維權：#12315#【240批進口食品不合格卡夫、宜家再上黑榜】據國家質檢總局，卡夫、宜家、羅萊家紡等知名品牌再上黑榜。此前因為進口3批次焦糖味條形糖貨證不符而被點名的“宜家”再上黑榜�？ǚ蚴称菲髽I管理(上海)有限公司從美國進口的卡夫菲力奶油芝士，被發現超過保質期。http://t.cn/zYQgNmF

3月5日 18:20 來自

資生堂防曬霜疑含鎘

山東投訴維權：#12315#【資生堂防曬霜疑含鎘，香港澳門停售1天】日前，國家質檢總局通報在一批3.6公斤的資生堂安熱沙防曬霜中驗出有毒重金屬鎘。昨日，資生堂聲明稱所有產品配方均沒有使用鎘。但為消除消費者疑慮，香港澳門的資生堂專門店停售了該產品系列1天。[圍觀][圍觀]http://t.cn/zY8QS8I @資生堂中國

3月5日 15:24 來自

濟南漢庭快捷酒店“一房二賣”

山東投訴維權：#12315#【濟南漢庭快捷酒店“一房二賣”！[弱]】3月8日晚上7點，郭先生帶兩位客戶來到漢庭快捷酒店佛山街店，預訂兩個房間。付486元訂金拿到房卡后和客人出去吃飯。晚10點，郭先生送客戶回去，里面已經住了人！工作人員拒絕馬上退款，稱不滿意就直接投訴，報警也行。怒轉曝光！@漢庭濟南千佛山店 [怒]

3月11日 17:31 來自專業版微博

尼康D600陷“進灰門”

山東投訴維權：#12315#【尼康D600陷“進灰門” 官方承認但無實質解決辦法】中國質量萬里行收到多起關于尼康相機D600進灰投訴，消費者反映尼康D600單反相機上市以來一直有內部零件掉灰問題存在。（圖為消費者通過尼康D600拍攝的照片效果）近日尼康正式發布服務公告，承認D600確實存在該問題！各位謹慎購買！@尼康中國

3月6日 14:02 來自

曝光二維碼暗藏病毒

山東投訴維權：#12315#【曝光二維碼暗藏病毒，切勿隨便掃描！[抓狂]】中國消費者協會3月8日發布“3·15”消費警示，提醒消費者注意二維碼背后暗藏安全風險，不要“見碼就掃”。如天津市民劉女士在掃描二維碼參加團購時，由于二維碼中含有手機病毒，導致手機被扣除了百元話費。你有隨手掃二維碼的習慣嗎？[閉嘴]

3月11日 15:47 來自專業版微博

曝光聚美優品網購欺詐

山東投訴維權：#12315#【三八節到！曝光聚美優品網購欺詐！[怒][怒]】@寒礪Dora 爆料：@聚美優品，太過分了，沒有金剛鉆別攬瓷器活，早就顯示發貨得商品，今天告訴我沒貨，沒那個能力你就別做活動！假期網購大戰在即，小心商家空貨炒作！轉給熱愛網購的美眉！[心]

3月6日 11:23 來自

教你辨真假

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