客戶先后兩次在銀行柜臺兌換處8000元的港幣假鈔,后一次還是為了取證專門去銀行兌換的……
此前有用戶投訴廣發(fā)銀行信用卡疑遭盜刷,廣發(fā)銀行信用卡相關(guān)人員稱,此事件或因系統(tǒng)升級所致……
東莞厚街警方相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,3 月4 日上午, 厚街警方接到事主報(bào)案稱其在銀行兌換到假幣。接報(bào)后,公安機(jī)關(guān)立即出警,到達(dá)現(xiàn)場后當(dāng)事人稱“已經(jīng)沒事”,他們將跟銀行自行調(diào)解糾紛,“當(dāng)時我們的民警也是想通過權(quán)威部門對貨幣鑒定之后才展開調(diào)查。”厚街警方稱,于是,民警當(dāng)天并沒有第一時間對“假幣事件”展開調(diào)查……【詳細(xì)】
廣東銀監(jiān)局東莞監(jiān)管分局責(zé)成廣發(fā)行采取“六點(diǎn)”措施。這六點(diǎn)措施是:一是切實(shí)加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),增加配置外幣鑒別設(shè)備,提高防偽能力;二是加強(qiáng)對庫存現(xiàn)金的管理,全面清查是否還有類似情況;三是迅速與受影響的客戶聯(lián)系,做出解釋并道歉;切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益;四是積極配合客戶消除該事件對其造成的負(fù)面影響……【詳細(xì)】
廣發(fā)銀行東莞分行一名工作人員向記者表示, 他正在厚街公安分局提供相關(guān)材料, 協(xié)助公安調(diào)查此次事件。據(jù)他稱,事發(fā)后銀行工作人員已賠禮道歉, 換掉假幣。對于外界所稱銀行想私了,他認(rèn)為是捏造。他表示,支行請報(bào)案人吃飯是因?yàn)閳?bào)案人提出要談補(bǔ)償問題,絕非封口費(fèi)。此次事件為人為操作失誤,業(yè)務(wù)不過關(guān)……【詳細(xì)】
香港《刑事罪行條例》第200章條文規(guī)定,任何人制造、明知或相信一些鈔票或硬幣是偽制品,而保管、控制或?qū)⒃撯n票或硬幣向他人行使或交付他人,最高可判囚14年。客戶要有風(fēng)險(xiǎn)意識,當(dāng)場驗(yàn)錢,否則離開柜臺后很難證明假幣為銀行所取。銀行擁有先進(jìn)的驗(yàn)鈔技術(shù),但是,普通客戶很少有技術(shù)手段驗(yàn)鈔,因此,必須當(dāng)場驗(yàn)鈔……【詳細(xì)】
廣發(fā)銀行是中華人民共和國的一家股份制銀行。1988年9月成立,注冊資本114.08億元人民幣,總部在中國廣東省廣州市越秀區(qū)東風(fēng)東路713號。廣發(fā)銀行 在中國大陸多個城市共設(shè)立了36家分行,6家直屬支行另設(shè)有澳門分行和香港代表處,業(yè)務(wù)范圍為中華人民共和國《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)。
廣發(fā)銀行濟(jì)南分行 地址:山東省濟(jì)南市緯二路151-1號