南方日報訊(記者/彭子英)繼本報昨、今兩天對“廣發(fā)行8000元港幣假鈔”事件的連續(xù)報道和社會輿情的持續(xù)發(fā)酵，今天下午6點30分，廣東銀監(jiān)局東莞監(jiān)管分局(以下簡稱“東莞銀監(jiān)分局”)正式回應《南方日報》，責成廣發(fā)行采取“六點”措施。
這六點措施是：一是切實加強對員工的業(yè)務培訓，增加配置外幣鑒別設備，提高防偽能力；二是加強對庫存現(xiàn)金的管理，全面清查是否還有類似情況；三是迅速與受影響的客戶聯(lián)系，做出解釋并道歉，切實維護消費者的合法權(quán)益；四是積極配合客戶消除該事件對其造成的負面影響；五是立即向當?shù)毓矙C關(guān)報案，全力配合案件偵破工作；六是對全行相關(guān)業(yè)務進行一次全面檢查，舉一反三，防止類似事件的發(fā)生。
東莞銀監(jiān)分局回復說：“我局于3月4日晚獲悉轄內(nèi)廣發(fā)銀行厚街支行有客戶‘兩次從銀行柜臺換取共8000元變造假港幣’事件后非常重視，迅速要求廣發(fā)銀行東莞分行進行核查并向我分局報告相關(guān)情況；并于3月5日上午緊急約見廣發(fā)銀行東莞分行相關(guān)負責人，進一步了解有關(guān)情況，并針對目前所掌握的情況責成廣發(fā)行東莞分行采取上述‘六點’措施。”
東莞銀監(jiān)分局說，將繼續(xù)關(guān)注該事件，督促轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)認真吸取教訓，梳理排查相關(guān)業(yè)務，消除風險隱患。也將積極配合相關(guān)主管部門，督促銀行業(yè)金融機構(gòu)共同打擊制造假幣、變造貨幣的犯罪行為。同時非常感謝媒體記者對所轄東莞區(qū)域內(nèi)銀行業(yè)發(fā)展的支持與關(guān)注。
不過，該局對記者所提問的廣發(fā)行東莞分行所述“并未曾提出與客戶私了”以及“只有1萬元變造港幣”情況的真實性，尚沒有做出明確回復。
(原標題：“廣發(fā)行8000元港幣假鈔”續(xù) 銀監(jiān)局責令徹查)
