女報3月27日、29日報道的可口可樂兩瓶“問題”產品已被帶回廠家。中糧可口可樂飲料(濟南)有限公司稱此事已與消費者協商處理完,但問題產品出現的原因還沒有消息。
31日下午,記者聯系到消費者黃先生。他說,中糧可口可樂飲料(濟南)有限公司已與自己協商解決此事,并給予了賠償。“我想知道這兩瓶飲料為什么出現這種情況,最終可口可樂公司都沒解釋清楚是怎么回事。”黃先生說,對可口可樂已失去信任,以后不會再買可口可樂產品了。
中糧可口可樂飲料(濟南)有限公司相關負責人王女士稱,此事已與消費者協商解決。
她說:“我們會與消費者保持聯系,不想因為這件事影響我們和消費者之間的關系。”對于這兩件問題產品,王女士稱已帶回了廠家,“今天是周末,所以還沒有消息。”王女士說。“這兩瓶產品應有合格證才會上市,卻是問題產品,怎么解釋?”記者問,王女士稱,可口可樂公司的產品每個批次都有合格證書。她說:“這些產品沒有問題,對于這兩瓶問題產品,我們已帶回廠,也已經給客戶一個滿意的答復。”
王女士稱,與這兩瓶問題產品同批次的產品都合格,并有相關合格證書。她說:“可口可樂質量在全球是領先的,我們的產品都沒有問題。”