市民邢先生最近遇到了煩心事，花一萬多買的手機(jī)中的土豪手機(jī)用了還不到半年，就在前幾天，手機(jī)的屏幕卻出現(xiàn)了問題。這讓邢先生很是犯愁！
“你看同樣的頭像，點(diǎn)這里可以點(diǎn)開，點(diǎn)這里就點(diǎn)不開，就是這個位置是壞的。”
發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕有問題之后，邢先生立刻找到了濟(jì)南售后總公司，但質(zhì)檢的結(jié)果邢先生卻并不認(rèn)同。
“售后說是有堿性液體進(jìn)入手機(jī)了，我想可能是出汗的事，我平時出汗很多，但是我覺得是手機(jī)密封出了問題，汗才流進(jìn)去的。”
隨后，記者與邢先生再次來到了這家位于濟(jì)南的售后總公司。工作人員告訴記者，邢先生的手機(jī)質(zhì)檢結(jié)果為人為原因。
“你的防水條都變紅了，就是浸入液體了，我們從來沒說是什么液體。”當(dāng)記者問到會不會是手機(jī)密封性的原因時，工作人員表示：“你可以去看一下，我們從來沒有吹噓手機(jī)有防水性。”
隨后，工作人員再次拆開了邢先生的這部手機(jī)，記者注意到這部手機(jī)的防水條確實(shí)變紅，但邢先生卻表示，受到堿性液體浸漬的地方只出現(xiàn)在密封條處，他還是懷疑手機(jī)密封性出了問題。
售后給出的處理結(jié)果是賠付邢先生3000元自費(fèi)換屏，但是邢先生沒有同意，表示接下來，將找權(quán)威性有關(guān)單位再次對手機(jī)進(jìn)行質(zhì)檢。
