春運大幕拉開，承擔“兜底”作用的長途客運將為旅客帶來哪些服務與保障？1月25日，山東交運集團公布2016年春運方案，濟南長途汽車總站等六大車站預計發送旅客248萬人次，小年前后與大年三十之前各有兩個客流高峰期，提醒旅客出行時盡量避開。
盡量避開節前4大高峰客流
山東交運集團所屬濟南長途汽車總站、總站南區、濟南長途汽車東站、平陰汽車站、長清汽車站、章丘汽車站旅客發送量將在248萬人次左右，客流成分以探親流、務工流、學生流和旅游流為主。從客流趨勢上看，今年長途客運春運呈現“節前分散、節后集中”的特點。預計在節前，客流高峰將出現在2月1日、4日、6日、7日，節后返程高峰出現在2月13日、23日。
微信購票緊跟時代潮流購票
隨著“互聯網+”時代的到來，今年春運手機客戶端售票、互聯網售票、電話售票等將成為最便捷的渠道，旅客購票便利性將大大提高。針對年輕出行旅客團體，山東交運推出好運通（微信號：shandongjiaoyun）微信售票系統，只要通過手機輕輕一點，就能方便快捷地購買到車票；“公路客運出行網”也受到旅客群體歡迎，網絡購票量與同期相比也有大幅提升。
務工人員返鄉乘車優先服務
總站推出“務工返鄉售票窗口”，3人及以上團體務工旅客可在此窗口購買九折優惠客票，享受優先購票、優先挑選座號、隨身行李免費、車票一個月內免費改簽、包車預約優惠等便利服務。總站南區推出“流水班次免費改簽，20日內流水客票免費改乘”。東站將開通至遙墻機場商務專線。每天8：00至16：00發車，每60分鐘一班車。
