建行濟寧任興支行：堅守崗位·以人為本，銀行網點的暖心之舉

　　在繁忙的銀行工作中，我們經常遇到各種挑戰和特殊情況。近日，在網點的暖心之舉下，不僅解決了客戶的燃眉之急，更展現了銀行服務的專業與溫度。事情發生在任興支行。一位母親帶著孩子來辦理未成年社保卡，但由于她不會寫字，無法進行簽字確認。孩子急需這張社保卡，因為學校正等著用它發放助學金。此時正值中午值班時間，情況顯得尤為緊急。面對這一特殊情況，分管行長迅速作出反應。他決定利用自己的午休時間，親自驅車前往距離網點五公里外的刻章店鋪，為這位母親刻制了一個簽名章。他的這一舉動，無疑為客戶解決了燃眉之急，讓孩子能及時拿到社保卡，領取助學金。這位行長的行為，充分體現了銀行服務的專業性和人性化。在保障業務合規的前提下，他靈活應對，主動解決問題，為客戶提供了最便捷的服務。他的責任心和愛心，讓客戶感受到了銀行服務的溫暖和關懷。

　　撰稿：賈艷芳