濟寧訊(通訊員 張曼)近日,山東省旅游局公布了2012年度山東省旅游服務名牌單位,濟寧市中區運河文化旅行社榜上有名。
山東省旅游服務名牌由省旅游服務名牌評審委員會通過現場評價、組織專家評審產生,具有知名度高、美譽度高的特點,在山東省旅游行業內具有示范導向作用,能夠充分反映該單位在經營決策、企業文化、服務創新和整體形象等方面的綜合水平。
近年來,市中區堅持把提升服務質量作為旅游行業發展的重頭戲,加強旅游行業誠信建設,積極營造健康有序的旅游業發展環境。同時,以標準化為基礎,在星級飯店、旅行社、旅游景區、旅游購物場所等大力推行“細微服務”、“好客服務”、“文明服務”、“品質服務”,培養了一批優秀旅游企業,打響了一批品質旅游服務品牌,提升了旅游業整體競爭力,為全區旅游產業又好又快發展提供了有力保障。