想盡辦法也打不開電梯門，小女孩癱坐在電梯里，只得抱著雙臂哭泣。視頻截圖

　　齊魯網(wǎng)濟(jì)南5月6日訊 昨天晚上，在濟(jì)南綠地國際花都小區(qū)8號樓，一名僅僅9歲的小女孩獨(dú)自乘坐電梯，卻被困在了電梯里。據(jù)山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報(bào)道，晚上7點(diǎn)37分，小女孩穿著輪滑鞋進(jìn)入到電梯，監(jiān)控顯示一切并無異常，可是大約30秒后，原本站得筆直的小姑娘，突然雙腿分開，還扶住了電梯，對著右側(cè)的按鈕摁了幾下后，做出了一個(gè)舉動。

　　“大家可以看視頻，我家孩子在用鑰匙撬電梯門。”濟(jì)南綠地國際花都小區(qū)業(yè)主國先生說。

　　小女孩用鑰匙撬門，還用手扒門，使勁了全身力氣，可是電梯門始終沒有弄開。

　　國先生很心疼：“看到我孩子怎么扒的了嗎？孩子的手為了扒電梯，都磨出泡來了。”

　　15分鐘后，小女孩癱坐在電梯里，只得抱著雙臂哭泣。監(jiān)控顯示，一直到20點(diǎn)15分，才終于有人打開電梯門，把小女孩抱了出來。

　　今天上午，記者來到了事發(fā)地點(diǎn)，濟(jì)南綠地國際花都小區(qū)8號樓1單元，在二十八樓，有人正在對電梯進(jìn)行維修。

　　“硬板壞了，一壞了肯定走不了了，突然間壞了，我今天早上來檢查，是這個(gè)壞了，這是CPU基板，操作箱內(nèi)的。”至于這個(gè)CPU基板為什么會突然壞掉，電梯維保人員說有可能是質(zhì)量問題，但還需要做進(jìn)一步檢查。

　　小女孩的爸爸國先生告訴記者，昨晚一家人下樓玩耍，期間女兒自己回家上了個(gè)洗手間，沒想到下樓的時(shí)候，電梯突然停在六樓，不能動彈。

　　“我以為她在小區(qū)里找不到我了，我找了兩圈沒找到，找到單元門口，看見電梯停了，我喊了一聲，孩子答應(yīng)了，知道卡主了。”

　　國先生說，女兒被困后，他對物業(yè)的處理過程產(chǎn)生了質(zhì)疑：“昨天孩子困了，按應(yīng)急電話，沒人接聽，監(jiān)控也沒看到孩子被困，然后從孩子被困以后，不停敲打，鄰居打電話，物業(yè)來了。”

　　濟(jì)南綠地國際花都小區(qū)物業(yè)工作人員則表示：“五分鐘我們就到現(xiàn)場了。”

　　國先生說，是因?yàn)猷従影l(fā)現(xiàn)了女兒，給物業(yè)打電話，才來的人，而物業(yè)說，他們在監(jiān)控中就發(fā)現(xiàn)了小女孩被困。

　　國先生覺得，在女兒被困的第一時(shí)間，物業(yè)監(jiān)控室人員并沒有馬上采取措施。那么事情究竟是什么樣的呢？事件的親歷者，這位九歲的小姑娘，又是怎么說的呢？據(jù)小女孩回憶，一直到電梯外面來了一名鄰居后，在鄰居安撫她的過程中，電梯的音響里才傳來聲音。

　　“反正過了很長時(shí)間才有人跟我說話。……說小朋友別害怕，叔叔馬上就到了，說完后，等了很長時(shí)間，很害怕，在外面，一個(gè)物業(yè)的叔叔說到四樓了，可是好幾分鐘才上來了，我聽見119來了，電梯叔叔才來的，把我弄出來了。”

　　在監(jiān)控室里的一本崗位值班記錄表上寫著，19點(diǎn)50分，“8—1南梯故障，困住一個(gè)小女孩”。這個(gè)時(shí)間比電梯監(jiān)控里事情發(fā)生的時(shí)間相差約12分鐘。對此，物業(yè)人員給出了這樣的解釋：“這上面的時(shí)候和外面不一樣，我們會按照這個(gè)等級，有的時(shí)候，記錄的時(shí)候，大屏的時(shí)間和電梯的時(shí)間相差十幾分鐘，看到大屏?xí)r間就直接記了。”

　　不過，小女孩被救出來時(shí)，電梯監(jiān)控上是20點(diǎn)15分，而崗位值班記錄表上，則寫著“20點(diǎn)17分，解救出來”。物業(yè)工作人員又有怎樣的解釋呢？

　　濟(jì)南綠地國際花都小區(qū)物業(yè)工作人員解釋：“不能一出事就發(fā)現(xiàn)，不能這樣講，確實(shí)是有一些延時(shí)。我們發(fā)現(xiàn)后，先安撫問爸爸媽媽，電話。我們跟小孩聯(lián)系上的時(shí)候是幾點(diǎn)鐘，55分，應(yīng)該是這樣，服務(wù)中心應(yīng)該是48分到場。”

　　好在孩子并無大礙，但是國先生對電梯的安全還是十分擔(dān)憂。國先生說，自從2013年入住這個(gè)小區(qū)后，電梯就三天兩頭的壞：“從去年四月份到現(xiàn)在，每一個(gè)電梯不下上百次了，上一次春節(jié)前，我們一家三口被困了，我們用鑰匙撬，拉開了，我們跳出來了。”

　　“我也不需要賠償，我讓你保證，每個(gè)月電梯發(fā)生多少故障。”國先生說。

　　物業(yè)方面則表示，因?yàn)樾�區(qū)去年接入的臨時(shí)用電，不時(shí)地停電，才導(dǎo)致電梯停運(yùn)，今年情況已經(jīng)改善。“不是電梯問題，是電。電梯的品質(zhì)大家可以放心，三菱的，今年是第一次。”

　　目前，小女孩已從學(xué)校請假回家調(diào)整，而物業(yè)公司也做出了處理意見：“出現(xiàn)問題，物業(yè)要檢討整改，慰問小孩，我們已經(jīng)上報(bào)公司，今天下午會看看小孩子。是補(bǔ)救的措施，更重要的是提高維保，加強(qiáng)維保單位，再派駐一個(gè)人手，提高反應(yīng)速度。我認(rèn)為這個(gè)速度慢了，雖然我們的人員到了，也可以采取措施，電梯專業(yè)。我們也要維保單位給我們一個(gè)培訓(xùn)。”

　　如果孩子萬一出事，誰能擔(dān)得起這個(gè)責(zé)任。電梯的事情，永遠(yuǎn)都不是小事情，物業(yè)既然表態(tài)要檢討要整改，希望能落實(shí)到實(shí)處。

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