“吃蟹不買(mǎi)買(mǎi)蟹不吃”
追溯渠道難暢通
“券是人家送的,我怎么好意思去問(wèn)他哪里買(mǎi)的?”記者發(fā)現(xiàn)在眾多蟹券投訴中,最后無(wú)果而終的都是因?yàn)橥粋(gè)原因,那就是投訴方都無(wú)法提供當(dāng)初購(gòu)得蟹券的途徑,而究其原因就是“面子”問(wèn)題。
正是看透了蟹券這種“吃的人不買(mǎi),買(mǎi)的人不吃”的特點(diǎn),蟹商才能肆無(wú)忌憚地不按規(guī)矩銷(xiāo)售。同樣賣(mài)券的沒(méi)蟹,有蟹的不賣(mài)券也在蟹商中流傳甚廣,也就是這樣越來(lái)越多的商販加入到以“空麻袋背米”的方式來(lái)銷(xiāo)售大閘蟹的行列中。楊維龍說(shuō),今年這種自己注冊(cè)個(gè)“空殼”公司倒賣(mài)蟹券的現(xiàn)象非常普遍,甚至前兩天他發(fā)現(xiàn)自己的名字竟也被注冊(cè)成了一家網(wǎng)站來(lái)賣(mài)大閘蟹。“前兩天有人打電話給我,問(wèn)我是不是在賣(mài)蟹券,而且是以我的名字命名的,真是越來(lái)越瘋狂。”楊維龍說(shuō),如今蟹券經(jīng)銷(xiāo)商分為三種模式:一種是自養(yǎng)自銷(xiāo),銷(xiāo)售量在預(yù)計(jì)中風(fēng)險(xiǎn)較小; 另一種不養(yǎng)蟹,找一家蟹店或者養(yǎng)殖商談好價(jià)錢(qián),按一定的比例分成,自己只負(fù)責(zé)“賣(mài)券”,券最后能不能兌到蟹不在自己關(guān)心的范圍內(nèi);有些小公司注冊(cè)一個(gè)“空殼”就開(kāi)始賣(mài)券,等到需要兌蟹的時(shí)候直接關(guān)門(mén)走人、溜之大吉,屆時(shí)消費(fèi)者拿著券都不知道去哪里兌。
網(wǎng)購(gòu)大閘蟹要核實(shí)標(biāo)識(shí)
注意留下所有交易憑證
既然協(xié)會(huì)方面已經(jīng)能確定這些商家是假借自己名義做宣傳,甚至隨意挪用所謂的“地理標(biāo)志”,為何無(wú)法采取有效的行動(dòng)進(jìn)行整治?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,作為陽(yáng)澄湖大閘蟹協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)楊維龍表示,如果商家并非協(xié)會(huì)內(nèi)的會(huì)員,自己作為民間組織是沒(méi)有能力也沒(méi)有權(quán)力進(jìn)行處理。
那政府部門(mén)又是如何回應(yīng)的?蘇州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量處的勞處長(zhǎng)告訴記者,從這兩年他們接到的舉報(bào)和投訴追查下來(lái)看發(fā)現(xiàn),這些提貨網(wǎng)站大多都是異地甚至國(guó)外注冊(cè)的,這也就意味著,蘇州當(dāng)?shù)厥呛茈y追究其源頭責(zé)任的。若是以假冒陽(yáng)澄湖品牌向工商部門(mén)追究的話,那異地取證上也存在一定困難。
“說(shuō)句實(shí)話,消費(fèi)者只有購(gòu)買(mǎi)我們這里協(xié)會(huì)的會(huì)員單位或是經(jīng)過(guò)認(rèn)證的企業(yè)的蟹券出了問(wèn)題才可以維權(quán),否則在取證上是相當(dāng)困難,也很難追溯到源頭。”對(duì)于這個(gè)異地注冊(cè)提貨網(wǎng)站的問(wèn)題,目前也沒(méi)有一個(gè)很好的解決方案。
那如何來(lái)規(guī)避網(wǎng)購(gòu)大閘蟹的風(fēng)險(xiǎn),勞處長(zhǎng)表示,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)大閘蟹的風(fēng)險(xiǎn)本來(lái)就比實(shí)體店大,購(gòu)買(mǎi)時(shí)要認(rèn)清地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)專用防偽標(biāo)識(shí),一定要點(diǎn)進(jìn)去核實(shí),取得了陽(yáng)澄湖大閘蟹地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)專用標(biāo)示使用權(quán)的單位建立的電子商務(wù)平臺(tái),是可以免費(fèi)獲得蘇州市陽(yáng)澄湖大閘蟹地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)辦的網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)的。同時(shí),在網(wǎng)購(gòu)大閘蟹和蟹券時(shí),還要注意留下交易過(guò)程中的所有憑證,這里面既包括網(wǎng)絡(luò)上的訂單信息,還包括線下的運(yùn)費(fèi)單據(jù)、提貨單據(jù)等憑證,消費(fèi)者也要盡量當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨。