近日,2013年度深圳金融創新獎揭曉,由平安集團牽頭實施、歷經三年完成的《醫保數據交換規范》從154個申報項目中脫穎而出,榮膺深圳市金融創新獎一等獎。2012年該項交換規范由保監會發布成為金融行業標準,實現了保險業與醫療行業之間信息的有效交換與共享,為商業健康保險未來的發展注入全新動力。
據介紹,該標準作為保險行業貫徹新醫改的關鍵技術攻關項目,既借鑒了國際最先進的管理式醫療理念,更融匯本土業務特點,在立足商業保險業務管理發展需求的基礎上,全面考慮與醫療機構和社保部門等相關標準的兼容性。按照綜合、成套、協調的綜合標準化原則和思路,以整體效益最佳為目標,創建我國首套醫療保險信息交換的標準體系,并充分引進國際國內最先進的標準化成果,自主創新建立了10個交易標準、3個術語標準、19個分類標準和2個單證標準,產品線全面且系統化,協調統一,實現了對醫保的核保、診療預約、預授權、理賠、結算、對賬、分析決策等全過程支撐。
平安人壽從2013年開始已將《醫保數據交換規范》逐步應用于理賠業務中。自2013年3月起,由平安人壽牽頭在廈門搭建的醫保聯網,已在10家平安定點醫院上線。2013年全年共發起交易理賠案件數3343件,成功導入電子病歷和臨床診斷的案件數951件,占比28.5%。其中第四季度總發起交易案件數1305件,成功導入案件數473件,占比為36.3%,較年中時的13%,提升280%,有效推動了醫療險案件臨床診斷、電子病歷信息的自動導入,節省錄入成本,大幅提升業務時效,節省錄入成本,為客戶帶來實實在在的好處。此外醫保信息的直接對接也大大提高保險公司風險管理能力,為平安人壽理賠營運分析提供了可靠的數據基礎,并帶動產品、系統設計優化。
依據ISO標準效益模型進行保守估算,實施本項目能降低90%理賠成本,提升理賠50%時效,提升自動化核保率、理賠率及調檔率40%-80%,減低醫療欺詐、浪費、濫用發生率20%,提升墊付資金周轉率50-80%。
未來,《醫保數據交換規范》除進一步在縮短客戶理賠時效、減少客戶理賠成本、控制公司賠付風險方面發揮有益作用外,隨著不斷推廣和深入實踐,還將助力實現客戶的健康管理,協助客戶管理疾病的發生或發展,降低疾病概率和醫療支出,進而降低醫療保險賠付成本。同時,該規范還將有助于平安人壽與醫院對接結算直接理賠舉措的實施,從而為客戶提供更加簡單便捷、友善安心的服務體驗。
關于中國平安
中國平安作為中國第一家股份制保險企業,至今已發展成為融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。截至2013年6月30日,平安擁有近54.9萬名壽險銷售人員,約20萬名正式雇員,并擁有超過8000萬的客戶。集團總資產達人民幣3.17萬億元,歸屬母公司股東權益為人民幣1,727.56億元。從保費收入來衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司,平安產險為中國第二大產險公司。
中國平安在2013年《福布斯》“全球上市公司2000強”中名列第83位;在美國《財富》雜志“全球領先企業500強”中名列第181位,并蟬聯中國內地非國有企業第一;除此之外,在英國WPP集團旗下Millward Brown公布的“全球品牌100強”中名列第84位。
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