原標題：濟南大學生買到舊蘋果6plus 刷機后顯示陌生ID號碼
小梁從濟南華強廣場購買了一部蘋果6plus手機（視頻截圖）
“產品服務信譽憑證”，原來上邊已經標明“行過”（視頻截圖）齊魯網8月22日訊（記者 唐福晨 實習記者 董世宇）小梁是濟南一所大學的學生，今年4月份，他從濟南華強廣場購買了一部蘋果6plus手機，可沒想到，沒用幾個月，手機就沒法用了。
據《民生直通車》報道，為了買這部手機，小梁省吃儉用，一共花了4500塊錢，而且還是分期購買。
小梁說：“當初他跟我說的時候，他的手機是全新的，16G的國行。” 沒想到，這部手機僅僅用了3個月，就無法開機了。
小梁說：“我有一陣時間手機鎖屏密碼忘了，我通過蘋果客服咨詢一下，他說像這種情況就只能刷機。”
等刷完機，手機還需要進一步驗證，可到最后激活的一步，手機屏幕上卻突然出現一個陌生的蘋果ID。小梁告訴記者，這個b開頭的郵箱他根本就沒見過。小梁找到蘋果客服給他查詢了一下，說這部手機是2015年2月份激活的，也就是說那個賬號是2015年就設置上了。
也就是說，這部手機在小梁購買之前就被激活過了，不是一部新機器，這和手機銷售人員的說法是有出入的。手機銷售人員表示，這部手機不是翻新機。
今天上午，小梁來到濟南華強廣場，找到賣手機的經銷商麗輝蘋果專賣。工作人員讓小梁仔細看“產品服務信譽憑證”，原來上邊已經標明“行過”，意思是說，這是一部國行過了保修期的手機，說明這不是一部新機器。
蘋果客服表示：“他可能是轉手賣給你的，或者是從上級代理，或者總店調過來給你的。”現在的問題是，小梁并不知道這陌生的ID號和密碼，他的手機也就沒法用了。
可不是新的就該被鎖住嗎？工作人員說，根據他的經驗，這應該是黑客搗的鬼。華強麗輝蘋果專賣工作人員表示：“黑客盜用你的賬號了，給他鎖住了，我手里經歷的客戶就有6起。”
好在這部手機還能享受“店保兩年”的優惠政策，工作人員答應，他們會想辦法幫小梁解鎖。雙方經過協商，最終，銷售商答應給小梁更換一部新手機，得到這樣的結果，小梁說，他很滿意。
記者覺得，這部手機不便宜，小梁是一名學生，沒有多少錢，而且他還是分期購買，手機出了問題，店家最終能夠解決它，也是值得點贊的。
