1452674313241
1452674313650
齊魯晚報記者 戚云雷
因為寄給朋友快遞被快遞員弄丟，濟南女大學生小高向天天快遞公司投訴了該快遞員。雖然小高最終通過協商拿到了丟失快遞的賠償金，但快遞員卻不停地給她打電話發短信要求她撤銷投訴，甚至還威脅小高“弄死你”。目前，天天快遞濟南分公司已介入調查此事。
寄的快遞被弄丟投訴快遞員
小高是山東大學的一名學生。據小高稱，去年12月29日，她從山大興隆山校區用天天快遞寄出3盒香煙和幾件金屬工藝品給重慶的朋友，香煙和工藝品都是從韓國帶回來的。第二天，因為放元旦假期，小高就回家看望奶奶了。
1月3日，當小高回到濟南查詢自己所寄快遞的物流信息時，卻查不到任何信息。隨后，小高便到學校的快遞網點詢問，建議她找收快遞的快遞員問。但當她聯系上快遞員后，快遞員卻告訴她，她所寄的香煙屬于違禁品，被濟南公司扣留了。
為了核實快遞員的說法，小高撥打了天天快遞濟南分公司的電話，客服人員查詢后告訴她，快遞香煙最多可以寄兩條，因此3盒是沒有問題的，公司并不會扣留。當小高再次找到快遞員時，快遞員才承認可能是自己送件時弄丟了。
因未撤銷投訴被快遞員威脅“弄死你”
“快遞員自己弄丟的快遞，按規定由快遞員自己賠償。”小高告訴記者，她通過電話和快遞員進行協商，快遞員同意賠償給她200元錢。不過，快遞員雖答應了賠償，卻一直拖著不給錢。
無奈之下，小高只好打電話給天天快遞的濟南分公司客服，希望分公司能幫忙協調賠償事宜，但分公司告訴她說只能幫忙聯系。“快遞員每天都說今日就賠償，然后就沒有消息了，后來就打電話不接了，還直接關機。”小高氣憤地說。
三四天后，被小高催得實在受不了的快遞員最終通過支付寶把200元賠償金打給了她。小高本以為這樣就沒事了，但沒想到接下來就開始不斷收到快遞員的電話和短信，讓她撤銷對自己的投訴，并威脅“我弄死你”。短短兩天時間，小高就接了不下十幾個電話和十幾條短信。
“天天快遞，你們的業務員這么威脅大學生，你們知道嗎？”1月12日，忍無可忍的小高最終選擇在微博上曝光了此事，引起網友憤慨。根據短信截圖，記者看到快遞員確實說了“你有病是吧”“你給我等著”“我弄死你”等威脅語言。有意思的是，天天快遞官微也在微博下評論了。
