叫苦：
不敢告訴家人瞞上又瞞下
“我那時不曉得那么貴，曉得的話肯定不會要啊。”彭女士心中連連叫苦。一旁的男游客說，“哪里有中藥材論斤數賣的，都是論克數賣啊，這比我在其他地方買的還便 宜。”彭女士一旁的丈夫也沒辦法，夫婦倆拿出兩張信用卡，一張刷了15000元，另一張刷了3200元。商家沒有開任何票據，彭女士夫婦提著裝在“香格里拉土特產”包裝盒里的霍山米斛，走出了商鋪。
上午10點過的香格里拉太陽很大，彭女士夫婦倆卻高興不起來，“這18200元，比我們倆旅游費用還要貴，出去耍都花不了那么多錢。”
“我們家還在還房貸，對于工薪階層而言真的很心痛，其中還有父母的錢。”彭女士說自己現在是“瞞上又瞞下”，“不敢跟老年人說，怕他們擔心著急。孩子在外地讀書，也不敢給孩子說。”
商家：
“彭女士可將霍山米斛全部退還”
昨日16時許，成都商報記者根據商家提供的裝霍山米斛的外包裝盒，找到了商家的電話和網址。電話中對方通過售后與財務人員確認，確實是9月30日賣900余克霍山米斛給彭女士的商家，他們位于香格里拉藏彝大觀風景區。
對于20元每克的價格，工作人員表示，“旅游景區肯定會比外面貴一些。在我的權力范圍內，可以以8元每克的價格計算，中間的差價將退還給她。”
隨后，成都商報記者再次給工作人員打去電話，對方表示經請示老板，彭女士可以選擇兩種方法，“一是全部退還霍山米斛，公司根據折損，扣除部分費用再退款；二是彭女士提出一個價格，公司看能不能接受，能接受再補差價。”
昨日下午16時52分，成都商報記者再次致電對方，工作人員表示可以全部退款，“彭女士可以將霍山米斛全部退還，折損費由銷售人員承擔。既然客人不滿意不愿意要，我們就退回來。”
對于銷售過程為何沒有發票，以及如何證明是霍山產地的米斛，工作人員表示，“不太清楚。”
