2021年3月30日，由青島客運段上海動車隊青津聯二組值乘的C6526/7次列車，進入青島北站時，站臺旅客很多，列車長賈玉蕾看到有位坐輪椅的旅客正要準備上車，便趕忙迎了上去。經了解，他們要到萊陽，妻子剛剛做完手術，現在丈夫要帶妻子回老家，妻子完全無法自主站立，需要平躺。考慮到旅客的特殊需求，列車長查看車內空座后將旅客安排在6車第一排平躺，并通知乘務員姚中甲拿來毛毯給旅客墊在頭下，躺著比較舒服。開車后車長又為旅客聯系萊陽站提供輪椅。途中乘務員姚中甲也主動為旅客提供開水，并幫助同行的家人尋找空座，方便照顧病人，對旅客盡心照顧。到達萊陽站時，列車長賈玉蕾和乘務員姚中甲幫扶旅客下車與車站工作人員做好交接，旅客兩人非常感謝我們列車工作人員一路上的重點照顧，給予了列車上工作的肯定和支持。
