大眾報業(yè)·齊魯壹點
齊魯晚報·齊魯壹點記者 高藝飛 近日，市民王女士向本報反映，她委托一家中介租房時遇上了一件郁悶事：她。。。。。
齊魯晚報·齊魯壹點記者 高藝飛
近日，市民王女士向本報反映，她委托一家中介租房時遇上了一件郁悶事：她在中介陪同下看了房子，在一切談妥后便與房主簽訂了一年的租房合同。一周后，王女士與房主辦租賃證時，得知房主后期有賣房的打算，所以，雙方商議將合同作廢，房主將房租全額退還給了王女士。王女士表示，自己因此沒有租到合適的房子，中介在此過程中既沒有提供周到的服務，合同作廢后也沒有積極為其尋找新的房源，應該退還中介費，但卻遭到了中介的拒絕。
消費者：租不到中意的房源，退還中介費
為了讓自己的孩子以后上學方便，王女士打算長期租一套學區(qū)房，2020年9月底，王女士找到了東城一家房產(chǎn)中介，在中介謝女士的陪同下王女士選中了心儀的房子，并交了2000元定金給中介。“1000元給了房主，1000元中介留下。”王女士說，在簽訂租房合同前，考慮到自己要長期租房便計劃對房子進行裝修，于是跟房主提出希望簽兩年合同的意愿，“房主當時說用不著簽兩年，一年一簽就成，保證這兩三年不會出售這套房產(chǎn)。”
得到這樣的口頭承諾后，王女士便與房主簽訂了一年的租房合同。可一周后，王女士約房主去辦理租賃證，房東突然告知王女士自己的房子后期可能會出售，但保證能做到一年租房合同內(nèi)寫明的義務。王女士聽后無法接受，于是雙方商定，之前簽的租房合同作廢，最后，房東將房租全額退還給了王女士。
王女士將這一情況告知中介后，中介告訴王女士后期再給她聯(lián)系新房源。“但是中介后來介紹的這些房源都不符合我要求的條件，甚至把之前被我否定過的房源再次推薦給我。”王女士認為對方工作敷衍，為了簽定租房合同而急于求成，便要求中介退還之前交的1000元中介費。
中介：合同已簽訂，后期幫忙找新房源
根據(jù)王女士提供的信息，記者聯(lián)系到了為王女士提供租房服務的中介公司的謝女士。謝女士稱，她確實帶王女士去看過房，并且王女士和房主在10月初已經(jīng)簽訂了一年的租房合同，而后雙方又因房主存在賣房可能，在10月底辦理了退房手續(xù)。
謝女士稱，她已經(jīng)幫助王女士找到合適的房子并簽訂了合同，完成自己份內(nèi)的事，只是由于房主的臨時變卦導致王女士實際沒有租到房子，責任并不在自己，不可能給王女士退錢，“我可以繼續(xù)進行服務，幫助王女士尋找新的房源，但是目前不能同意王女士要求，退還中介費。”
律師：中介合同中的“成功標準”是關(guān)鍵
對此，山東匯研律師事務所的律師表示，退還中介費與否的關(guān)鍵要看租戶和中介公司之間簽的中介合同，視中介“成功標準”而定，如果這個標準是簽訂租房合同表示任務完成，則說明中介已經(jīng)完成了所屬職責，中介費不能退還；反之，如果標準不是簽訂租房合同，雙方?jīng)]有達成一致協(xié)定，但中介在此過程中也付出了一定的勞動，則可以退還部分中介費。最后，律師建議雙方盡量協(xié)商進行解決。
