
“雙11”的包裹剛收完,“雙12”又接踵而至。不少“剁手族”的心雖然又在蠢蠢欲動,但“剁手”的沖動不再強烈。記者發(fā)現(xiàn),相比“雙11”時線上的明爭暗斗,到了“雙12”,電商則開啟O2O促銷模式,更加注重體驗與服務。更有意思的是,大玩朋友圈的微商也在此番低價加服務的大促模式中搶分了一杯羹。
商場
“雙12”不出擊備戰(zhàn)“圣誕季”
11日中午,記者走訪山東濟南銀座、貴和、萬達等多家賣場發(fā)現(xiàn),與“雙11”各大商場積極備戰(zhàn)相比,“雙12”人氣稍淡。
在泉城路貴和商廈,其相關負責人告訴記者,商場沒做“雙12”的特別策劃促銷,準備集中發(fā)力圣誕節(jié)點。“多年以來,商場都會在圣誕和元旦集中發(fā)力,消費者也習慣了這種促銷購物模式。”
電商
開啟O2O模式體驗服務唱主角
“‘雙12’主要是阿里針對淘寶網(wǎng)個體賣家組織的購物促銷節(jié),是對‘雙11’大商家售賣的一個補充。”11日上午,淘寶相關負責人在接受記者采訪時表示,今年“雙12”主打體驗式商品和服務,希望通過O2O方式打造一站式生活解決方案。
淘寶方面透露,今年“雙12”線下有近100個品牌、約2萬家門店參與活動,在12月12日當天使用支付寶錢包付款即可打5折,范圍覆蓋餐館、甜品、面包店、超市、便利店等多個日常消費場所。
在支付寶手機客戶端,記者注意到,單濟南就有百余家實體店參與到“雙12”中來。參與的商戶以餐飲及小吃店為主,其中不乏85度C、來伊份等年輕人的最愛。11日中午,記者在經(jīng)七路一家蛋糕店看到,店門口打出了“馬云替你付一半”的醒目促銷語,推出12日當天8點至23點,使用支付寶消費40元以下,全場5折;40元以上,立減20元的優(yōu)惠活動。
蘇寧易購“雙12”則以“時光盛典”為主題,大打溫情牌。據(jù)悉,電影《匆匆那年》里的蘇寧易購時光快遞盒此次將化身蘇寧“雙12時光盛典”的主角與消費者互動。微商
鉆“雙12”空子微信、QQ攢人氣
與“雙11”時的較為低調(diào)相比,活躍在微信、QQ上的“微商”開始在近兩天打著“‘雙12’大促”的旗號活躍起來。
11日,記者查看微信朋友圈,最顯眼的一條狀態(tài)就是劉女士的一條促銷廣告:“雙12來臨,減現(xiàn)金,數(shù)量有限,詢價不要錢,截止到12號12點!”劉女士告訴記者,“雙11”電商大肆促銷,作為微商,根本在那股促銷潮中不占優(yōu)勢。“我自己甚至也加入到了‘雙11’的網(wǎng)購大軍中,誘惑真的太大了。而‘雙12’熱度有降,可以插這個空。”
在QQ經(jīng)營護膚品的張女士如今已接到多個預約客戶,準備在“雙12”當天打款、發(fā)貨。“在qq賣貨比淘寶方便,且還能借網(wǎng)絡節(jié)日的影響力,宣傳自己的產(chǎn)品,目前看來效果還不錯。”她告訴記者,只需在空間上傳圖片和文字,就能銷售產(chǎn)品,客戶直接打款進支付寶,收款、發(fā)貨比較省時。
消費者
觀望氣氛濃厚瞅準實體年終大促
商家搶客各有招數(shù),但樂于網(wǎng)購的剁手黨此番熱情似乎并不怎么高漲。多位網(wǎng)購達人表示今年的干勁都在“雙11”用完了,等到圣誕之后再發(fā)力實體賣場。
“‘雙11’買的東西剛收完,得沉一沉,快到年底“‘雙11’買的東西剛收完,得沉一沉,快到年底,商場很快也打5折,比網(wǎng)上價格也貴不了多少。”張女士“雙11”消費近3000元,如今已無力再顧及“雙12”。“在網(wǎng)上買東西得會淘,不然也買不到多少實惠。‘剁手’網(wǎng)購也得分合適的時間點。”網(wǎng)購達人丁女士表示,賣場很快就會有一輪較長的年中大促,她準備等圣誕促銷季去各大實體賣場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),不僅能低折扣買到品牌貨,選擇的余地也多,買起來更為放心。
記者了解到,近幾年受網(wǎng)絡沖擊,不少品牌全年的最大折扣都放在年終大促中,為的就是將品牌的忠實客戶拉回實體店。
【“雙11”后遺癥】
國家工商總局:天貓、1號店等電商存在售假情況
國家工商總局11日公布“11.11”期間對電商平臺促銷商品的抽檢結(jié)果,已確證8個批次的樣品為假冒商品,其中天貓3個,1號店2個,樂蜂網(wǎng)、蘇寧易購、亞馬遜各1個。另有7個批次樣品商品質(zhì)量不合格或標簽不合法。檢出問題樣品涉及鞋、箱包、配飾、禮品、化妝品和數(shù)碼配件六個品類。
抽檢結(jié)果顯示,在207個批次樣品中,大部分為合格真品。已確證8個批次的樣品為假冒商品,其中天貓3個,分別來自“迅動運動戶外專營店”“容谷運動專營店”和“玖佰度戶外專營店”;1號店2個,分別來自“Amumu專營店”和“儀品雅樂匯專營店”;樂蜂網(wǎng)、蘇寧易購、亞馬遜各1個,分別來自樂蜂網(wǎng)自營、“東方風尚專營店”和“九品堂電子商務”。
商品質(zhì)量不合格或標簽不合法的7個批次樣品,1號店3個,分別來自“天天網(wǎng)官方旗艦店”“GYMBOREE金寶貝專營店”“上海凡家貿(mào)易有限公司”;樂蜂網(wǎng)2個,均來自“Seasheep官方旗艦店”;天貓1個,來自“廣州漢網(wǎng)貿(mào)易有限公司”;亞馬遜1個,來自“Seasheep清河縣合潤麟羊絨制品有限公司”。
據(jù)介紹,國家工商總局已部署相關地方局依法從嚴查處相關違法經(jīng)營者和第三方網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者,并將及時向社會公布結(jié)果。(據(jù)新華社)