中國銀行濟寧分行：暖心服務助迷路兒童回家
8月14日，中國銀行濟寧分行幫助一位迷路兒童找到自己的家人，得到了其家人的大力稱贊。
只見一位兒童正站在那里撥打95566電話，工作人員敏銳地察覺到兒童需要幫助，于是，他們迅速通過語音對講系統輕聲詢問兒童的情況。起初，兒童因為情緒緊張，表述得并不清晰，但經過工作人員的耐心引導，兒童說道自己貪玩不小心迷失了回家的路。
了解到這一情況后，工作人員趕緊詢問兒童其家長的聯系方式，并立即聯系其家長。在工作人員撥通電話后，電話里傳來家長焦急的聲音，家長正焦急萬分地四處尋找孩子。與此同時，監控中心的其他人員也迅速行動起來，他們時刻緊盯著現場的情況，通過語音不斷地安慰兒童，囑咐兒童一定要待在原地，不要隨意離開。隨后兒童的父親匆忙趕到支行，經過工作人員仔細地核對情況，確認其為兒童家長后，再三囑咐家長今后一定要看好孩子。兒童家長不停的向工作人員道謝。
這只是該行溫馨服務的一個縮影，一直以來，該行都深入踐行文優服務理念，用心用情為每一位客戶提供暖心服務，用中行紅溫暖千萬家。
作者：馬海波
猜你喜歡
- 建行濟寧汶上支行：處處溫暖，溝通障礙沒了
- 評論() | 分享08月21號 13:15
- 建行濟寧魚臺支行：深化金融創新，助力特色產業
- 評論() | 分享08月21號 13:15
- 建行濟寧分行：全面推廣增值稅數電發票開具工作
- 評論() | 分享08月21號 13:15
- 中國銀行濟寧分行：啟動金融引擎，助力發展新質生產力
- 評論() | 分享08月21號 13:15
- 中國銀行微山東風路支行：貼心服務，溫暖人心
- 評論() | 分享08月21號 13:15
- 小山村"又"飛出了金鳳凰
- 評論() | 分享08月20號 13:22
- 【“千名醫護”風采錄】馬金鳳：精準幫扶，助力血液內科精準診療
- 評論() | 分享08月16號 16:06
- 濟寧市第一人民醫院舉辦2024年度第四批出國研修人員歡送會
- 評論() | 分享08月16號 16:06
- 濟寧銀行：打造城商行高質量發展新模式
- 評論() | 分享08月14號 17:21
- 中國銀行濟寧分行：金融活水潤“三農”，服務鄉村在行動
- 評論() | 分享08月13號 11:47