
“國(guó)美在線”頁(yè)面截圖

“國(guó)美在線”開據(jù)的發(fā)票
濰坊齊魯網(wǎng)9月18日訊(記者 王亮家) 近日,濰坊市民張先生向記者反映,今年8月份在國(guó)美電器官方網(wǎng)上商城“國(guó)美在線”買了一部手機(jī),卻無法享受全國(guó)聯(lián)保服務(wù),原因竟然是“國(guó)美在線”開據(jù)的是假發(fā)票。張先生連續(xù)幾天撥打“國(guó)美在線”售后服務(wù)熱線要求解決發(fā)票一事,“國(guó)美在線”售后卻一拖再拖,至今未給任何答復(fù)。
著名電器銷售商卻開出假發(fā)票
8月18日,家住濰坊市的張先生花費(fèi)2766元從國(guó)美電器官方網(wǎng)上商城“國(guó)美在線”買了一部三星手機(jī),買回來之后發(fā)現(xiàn)手機(jī)信號(hào)不好,遂帶著“國(guó)美在線”開據(jù)的機(jī)打發(fā)票和三星手機(jī)三包卡來到濰坊的三星售后服務(wù)中心維修。三星售后服務(wù)人員拒絕為張先生免費(fèi)維修,原因竟然是“國(guó)美在線”開據(jù)的機(jī)打發(fā)票是假發(fā)票。張先生撥打發(fā)票背面的發(fā)票真?zhèn)尾樵冸娫挘?jīng)查詢證實(shí)此發(fā)票確實(shí)為假發(fā)票。
“國(guó)美在線”售后一拖再拖
氣憤的張先生撥打“國(guó)美在線”的服務(wù)熱線詢問此事,售后服務(wù)人員告訴張先生他們會(huì)處理此事。按規(guī)定,售后服務(wù)應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決此事,但是一天過去了,張先生未得到“國(guó)美在線”的任何回復(fù)。不得已張先生再次撥打“國(guó)美在線”的服務(wù)熱線,售后人員告訴張先生此發(fā)票絕對(duì)是真發(fā)票,不信可以去國(guó)稅局查詢。
張先生只好托朋友去濰坊國(guó)稅局鑒別此發(fā)票真?zhèn)。?jīng)濰坊市國(guó)稅局工作人員查詢證實(shí)“國(guó)美在線”開據(jù)的機(jī)打發(fā)票確實(shí)是假發(fā)票。
張先生又連續(xù)幾天給“國(guó)美在線”售后服務(wù)熱線打電話詢問此事,卻被工作人員以“工作忙”、“正在處理”等理由推脫,到現(xiàn)在都沒有明確答復(fù)。
業(yè)內(nèi)人士:網(wǎng)購(gòu)有風(fēng)險(xiǎn),購(gòu)物需謹(jǐn)慎
目前通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者越來越多,但是商品在線銷售商魚龍混雜,給了不法分子可乘之機(jī),網(wǎng)上抱怨買商品上當(dāng)受騙的消費(fèi)者也不在少數(shù)。業(yè)內(nèi)人士提醒說,購(gòu)買物品要盡量選擇正規(guī)的名聲好的網(wǎng)上商城,否則售后服務(wù)難以得到保障,網(wǎng)購(gòu)有風(fēng)險(xiǎn),購(gòu)物需謹(jǐn)慎。