本報訊(見習記者賈曉宏)“我買的雙匯火腿腸吃出黑色異物，不清楚是什么東西�！�5月5日，市民王女士撥打本報熱線電話85057386向記者反映。她撥打雙匯客服電話欲討說法，但是六天時間仍沒見到雙匯廠家出面解決。
4月29日，市民王女士在通濟街道八里莊村一家便利店內購買了兩袋雙匯火腿腸，和朋友爬山作午餐享用�！拔液团笥殉酝甑谝桓鹜饶c后，打開第二袋的包裝，剛咬一口，被朋友叫住，發現手里的火腿腸內有一塊黑乎乎的東西�！蓖跖扛械胶軔盒�，“幸虧我沒有咽下去，不然的話身體出問題咋辦。”記者看到王女士一直放在冰箱保鮮的火腿腸的端口呈不規則形狀，那塊黑色的異物很明顯。掀開腸體，可以看到一團黑色異物鑲嵌在火腿腸內部。
據王女士介紹，她第二天就撥打火腿腸包裝上的雙匯客服熱線電話，欲討一個說法，工作人員將她的電話轉給一個業務員，而業務員表示當天就會上門查看情況。但是六天時間過去了，王女士一直沒有等來上門查看的業務員。
5月5日，記者和王女士來到出售火腿腸的便利店，便利店的工作人員查找到了即墨供貨商的電話，記者隨后撥打供貨商電話。而供貨商的業務員則以“剛來不清楚老板電話”、“這個情況不了解”等理由拒絕接受記者的采訪。記者再次撥打雙匯客服熱線，聯系到先前要求登門了解情況的業務員。該業務員表示，“公司規定24小時之內與糾紛客戶見面，但是前幾天把這件事忘記了，會很快聯系王女士的。”
