生活日報12月17日訊 2014年春運即將拉開帷幕,山東交運濟南長途汽車總站將于12月18日起提前30天啟售春運客票,并于1月6日起提前10天全面進入春運狀態。屆時,總站將全面啟動十大訂購票方式,同時增派500余部加班車作為運力補充,還將全新推出春運直通車免費接站、春運流動售票車、返鄉線路定制化及陽光送站員等諸多貼心服務。
十大訂購票途徑
按照日程,2014年春運工作將于1月16日開啟。濟南長途汽車總站在此基礎上,將提前十天于1月6日全面進入春運狀態,更一改往年提前20天售票的慣例,一舉將售票時間提前到30天。
除原有的總站售票窗口購票、電話訂票、網上訂購票、學校訂購票、工地訂購票、市內50個聯網代售點購票、醫院便民售票處購票、市區二環以內訂票超5張免費送票上門以及異地購票(鄒平、煙臺、聊城、濰坊等地區)等九大訂購票途徑外,總站特在售票大廳增設多部自助售票機、自助取票機,實現購票、取票自助化,力求多途徑、全方位確保旅客輕松購得春運客票。此外,關注總站微信(jnctqczz)的旅客可以通過總站微信平臺隨時隨地獲取所需車次信息,不僅如此,旅客亦可通過該平臺時時獲取總站最新春運信息及服務資訊。
500余部加班車
據預測,2014年春運客流高峰將在臘月廿三前后到來,到臘月廿八及廿九達到客流高峰,屆時省內中短途線路以及跨省線路客流將全線高漲,務工返鄉客流以及探親客流將成為出行主力。與往年不同的是,由于今年除夕不作為法定假日,所以預計除夕當日客流也將較往年同期有大幅增長。總站針對客流分布情況,調配備足500余部加班車,針對熱點線路全面增加運力投放。與此同時,提前準備,針對前期學生客流和務工返鄉客流進行重點運力調配。春運后期旅客出行主要集中在正月十五前后,總站也將針對“三六九,往外走”的出行習慣,有計劃地針對部分線路進行運力加密,充實加班車到熱點線路。
春運直通車免費接到站
臨近年底,大多數旅客朋友由于工作繁忙,無暇購買春運客票。總站針對這一情況特推出“春運流動售票車”服務,直接將春運流動售票車開進濼口等人流密集的商圈、企業、工地、學校等,把售票服務送到旅客身邊,給廣大旅客朋友們帶來方便快捷的購票新體驗。此外,針對春運期間“老弱病殘孕”等特殊旅客攜帶大量行李出行不便的問題,總站為此特別開通“春運直通車”,凡購買5張客票以上并且家有老弱病殘孕的特需旅客,總站將直接把春運直通車開到旅客家門口,免費提供上門接站服務,幫助旅客搬運行李,接旅客來總站乘車。
返鄉線路實現定制化
為進一步滿足旅客多元化的出行需求,總站將于春運期間推出“春運班車門到門”特色服務。實現部分春運班車“門到門”接送,返鄉線路預約定制化。總站將通過熱線、網上預訂等形式,在春運高峰期時段,推出部分旅客咨詢較多線路,如新汶、馬站、高莊、斑鳩店、萊鋼等地,或有確定出行人數超過30人的地區,在協商好發車時間與地點后,由總站直接安排車輛提供相應服務,真正實現返鄉線路定制化,為廣大旅客朋友提供春運“門到門”的定制化服務。