12日是2013年度濟南市通游年票發售最后一天，不少市民反映，各大發售點都“斷貨”，跑好幾個公園沒買到卡，有的暫時打“白條”。濟南市園林綠化局有關人士表示，今年發卡量突然大增，提前定做的年票卡意外賣光，目前已經趕制了一批，預計10天之后即可發放。通游年票連續七年遞增，今年頭一次賣斷貨，背后有何原因？售票點為啥年年上演最后的瘋狂？

　　□本報記者 趙國陸 實習生 王敏

　　12日是2013年度濟南市通游年票發售最后一天，不少市民反映，各大發售點都“斷貨”，跑好幾個公園沒買到卡，有的暫時打“白條”。濟南市園林綠化局有關人士表示，今年發卡量突然大增，提前定做的年票卡意外賣光，目前已經趕制了一批，預計10天之后即可發放。通游年票連續七年遞增，今年頭一次賣斷貨，背后有何原因？售票點為啥年年上演最后的瘋狂？

　　通游年票太緊俏，公園無奈打“白條”

　　市民周先生住在趵突泉南門附近，每次去公園門口辦年票，總是遇到一群人排長隊。12日是辦理2013年通游年票的最后一天，終于沒有人排隊了，他趕緊跑過去，結果工作人員表示，因為卡已經發售光了，所以沒法再辦年票了，建議周先生到大明湖西南門看看。

　　周先生說，大明湖辦卡點也沒有雙人套票的卡了，不過可以先照相采集信息交錢，月底再領卡。周先生交了160元錢，工作人員給打了一張“白條”，“我問拿著白條能進嗎？人家說不行。天氣暖和了，我們想到植物園、園博園去玩，用年票省錢。”

　　賈女士3月4日到百花公園東門售票處辦理公園年票(雙人套票)，工作人員解釋說現在沒有卡，給了一張收據，將來憑收據領年票卡，讓她3月10日之前撥打售票處的電話咨詢。賈女士8日、10日、12日三次打電話，都被告知沒卡，最后一次被告知，3月20日以后再打電話。“上個周末，我們去公園玩，還是自己掏錢買票進去的。”賈女士。

　　12日下午，記者來到大明湖西南門發售點，工作人員稱，辦卡只能先給收據，22日以后再來領卡。

　　延售12天年票卡告急，園林部門緊急定做

　　千佛山風景區管理處的工作人員表示，3月11日就已經沒卡了，當時大明湖還有，就讓市民到大明湖去辦理。12日大明湖也沒了，現在園林局也沒有卡，沒想到會有這么多人辦卡。趵突泉公園的辦卡人員稱，因為年票卡沒了，建議到中國銀行辦“園林卡”。

　　濟南市園林綠化局有關負責人表示，每年的公園通游年票卡都是提前定做，根據往年發售的數據和增幅確定總量。發售期為3個月，上年度12月1日至次年2月底，今年2月底各發售點出現了連續幾天排長隊辦卡的現象。為方便市民購票，人性化服務，園林局決定把4個點(趵突泉南門、大明湖西南門、千佛山北門、百花公園東門)的發售期延長至3月12日。這12天的售卡數量大大超出預期，提前制作的卡片原本是足夠的，甚至有點富余，沒想到延期后直接“斷貨”。卡片告急后，已經緊急聯系制卡單位再趕制一批。

　　這位負責人表示，這種卡是在外地定制的，有防偽標志，需要一個制作周期，預計10天后才能發到各個發售點，“我們采取臨時應急措施，確保市民在3月12日最后一天辦到卡。要求各發售點先照相采集信息收費，回頭再發卡。”

　　年票連續七年遞增，今年頭一回賣斷貨

　　據濟南市園林局有關負責人介紹，公園通游年票從2006年開始發售以來，連續七年遞增。今年年票的增幅最大，超過以往任何一年。為何在“七年之癢”的時候，年票突然爆紅？

　　市民王軍辦了三年的年票，他說主要原因是省錢：“我們一家三口的年票是200塊錢，一年逛一次三大名勝，門票加起來就得300塊。”他掰著指頭算：趵突泉花燈會必去，大明湖廟會、龍舟賽一般是要看的，還有千佛山三月三、重陽節山會，孩子最喜歡動物園，特別是最近來了大熊貓，今年指定少去不了。

　　通游年票每年都增加，但是“斷貨”還是頭一回。園林局相關負責人分析，今年年票發售量超預期的主要原因有兩方面：一是園林服務進社區、進企業，除了正常的八個固定辦理點，三個流動辦卡點提供的上門服務“消耗”了不少卡。二是園林各大公園的活動、游覽內容逐年豐富，節慶活動質量提高，對市民的吸引力增加，如趵突泉的花燈會、菊展，千佛山舉辦相親會，動物園引進大熊貓，讓市民感覺年票更實惠。此外，市民對年票的認識有一個過程，逐漸意識到優惠幅度。

　　換個地方辦卡重新拍照 市民期盼發售點聯網

　　欒先生12日到大明湖西南門辦理年票，因自己著急上班，就讓母親代為辦理，結果大明湖的辦卡人員表示，電腦里沒有欒先生的信息，必須本人帶身份證來現場拍照。“我辦了好幾年的年票了，為什么每次都得現場拍照？以前拍過的不能用嗎？”他兩次在森林公園辦卡，去年在千佛山，今年到大明湖，換了三個地點，就得走三次辦理程序。辦卡人員告訴他，各個發售點之間沒聯網，因此換地方辦卡，就得重新拍照。

　　記者了解到，目前通游年票的發售系統仍然使用2006年的版本，當時就沒有聯網。持卡人的照片及個人信息分散在各個電腦的硬盤中，時間一長就可能被刪除以騰空間，缺乏一個統一的數據庫。這套系統當時結合三大名勝調整門票價格而推出，有些地方需要進一步完善、改進。據介紹，園林部門已經在做這方面的準備，從技術上升級系統，從而更方便市民辦卡。

　　錯過這天再等一年？　市民希望全年滾動辦卡

　　“3月12日是今年通游年票辦理的最后一天，錯過今天，就得再等一年！”市民林先生表示，為什么要設三個月的發售期呢？只要市民愿意掏錢買，年末買年票又有什么不行？他說，自己兩年錯過了續費，再去辦就不行了。“既然有市場有需求，干脆全年滾動辦卡多好？省得大家排隊趕末班車，售票點年年上演最后的瘋狂。”

　　園林部門有關人士表示，最初設了兩個月的發售期，即上年12月1日至次年1月底，后來延長為三個月，今年更是延至三個半月。年票的種類和發售形式，參照了外地的一些成功做法，結合本地實際確定的。另外，發售工作也需要專門的人員和設備。

　　為了解決扎堆辦卡的問題，園林部門也采取了一些措施，如實行即辦即用，12月1日辦卡的話，能用13個月，趕到截止日期再辦，年票只能用10個月。“早辦沾光，晚辦吃虧”，即便這樣仍有大量市民拖到最后扎堆排隊。

　　目前園林局和中國銀行合作發行的“園林卡”，是全年滾動發售的，作為通游年票的補充。費用一致，有效期為365天，不再是統一到每年12月31日。錯過最后發售期的市民可以嘗試辦理這種卡。

　　濟南市園林局相關負責人表示：“我們也在探討年票全年滾動辦理，目前還沒有成熟的方案，如果可行，有可能在年底調整。”

　　(記者 趙國陸 實習生 王敏)