

據(jù)了解,王女士12日中午在濟(jì)南濼源大街的一家肯德基吃午餐。“點的是辣堡套餐,吃到一半時,低頭一看,發(fā)現(xiàn)漢堡里有兩根頭發(fā)。”王女士說,漢堡里的頭發(fā),讓她一陣反胃。隨后,她把帶有頭發(fā)的漢堡拿給餐廳的一名管理人員。
王女士告訴記者,一名金姓管理人員表示,漢堡里吃出頭發(fā)以前也發(fā)生過,一般的處理辦法就是給顧客換個新漢堡或是退還餐費,有的會贈送一杯飲料。漢堡里的雞肉是沒有問題的,應(yīng)該是操作人員不小心把頭發(fā)落到里邊了,這種情況也是不可避免的。最終,對方給王女士換了一個新的漢堡,并送了她一瓶飲料。
“以前看到過很多爆出肯德基食品問題的報道,自己都沒在意。直到今天真的在漢堡里吃出頭發(fā)才感同身受,現(xiàn)在回想還是覺著太惡心了。”王女士抱怨說:“雖然店方給換了個新的漢堡,但吃到一半就吃不下去了。”
在王女士進(jìn)餐的這家肯德基餐廳,記者發(fā)現(xiàn)餐廳操作間的工作人員有的只是一只手戴著手套在操作,兩個在操作間工作的人員只是簡單地戴著肯德基的鴨舌帽,零星的頭發(fā)散落在肩上。工作人員制作漢堡,并沒有戴口罩。
自上海福喜過期肉事件之后,肯德基等洋快餐明顯遭遇客流流失。午餐高峰期,在省城佛山街的一家肯德基,餐廳中間大部分位置都空著,只有四周圍零星坐著幾個年輕人在吃飯,也有午休時間做作業(yè)的學(xué)生。
記者隨機(jī)采訪了幾個顧客。一名在附近上班的男士說,“現(xiàn)在也是偶爾吃一次,不敢多吃了,洋快餐爆出來的問題一個接一個,像過期肉、冰塊細(xì)菌超標(biāo)等。尤其是我孩子,現(xiàn)在都不讓他吃了。在買可樂的時候也不加冰塊了。”
近日,有不少顧客網(wǎng)爆曾在肯德基餐廳里遭遇“加料”。8月12日,濟(jì)南網(wǎng)友“于仁科Kevin”在微博上表示,他在肯德基餐廳的米飯里吃出了一根頭發(fā),“福喜事件之后第一次吃洋快餐就"中獎"了。米飯里的頭發(fā)頓時讓我沒食欲了,看來還得堅持寧可餓也不能吃肯德基的決心。”
網(wǎng)友“小喵愛美麗”在微博上爆料:8月22日,在濟(jì)南一家肯德基店點餐時看到有蟲子趴在飲料蓋上,“肯德基的飲料蓋子都是赤裸著放在咖啡機(jī)上邊,沒有專門的存放設(shè)備和消毒設(shè)施。餐廳里的飛蟲也完全可以進(jìn)入到操作間里。”