
□網(wǎng)友“王草莓” /采訪對(duì)象供圖
□晨報(bào)記者 李元B
“千萬(wàn)不要真愛(ài)上我,我只是你的手機(jī)寵物,還要付錢(qián)。”日前,網(wǎng)友“王草莓”(網(wǎng)名)在其人人網(wǎng)個(gè)人主頁(yè)發(fā)布的“手機(jī)女友使用說(shuō)明”中發(fā)出這樣的提醒。據(jù)“王草莓”介紹,該業(yè)務(wù)主要內(nèi)容是以女友身份陪聊,可通過(guò)微信、短信、電話(huà)等多種方式進(jìn)行。
目前,淘寶網(wǎng)上有不少?gòu)氖骂?lèi)似業(yè)務(wù)的網(wǎng)店,因服務(wù)內(nèi)容難以界定,買(mǎi)賣(mài)雙方易發(fā)生糾紛,此外律師還提醒,該服務(wù)的從業(yè)人員存在被客戶(hù)騷擾的危險(xiǎn)。
女子跟風(fēng)化身“手機(jī)女友”
日前,一則“手機(jī)女友使用說(shuō)明”讓24歲的浙江姑娘“王草莓”成為了網(wǎng)絡(luò)熱議話(huà)題。在這則說(shuō)明中,她介紹可提供預(yù)付費(fèi)陪聊服務(wù),不過(guò)服務(wù)僅限于手機(jī)聯(lián)絡(luò)(短信、微信、打電話(huà)),陪聊時(shí)間為12:00-24:00。如使用打字或者微信語(yǔ)音聊天,每小時(shí)收費(fèi)20元,每個(gè)客戶(hù)每天最多陪聊2小時(shí),1160元包月; 如打電話(huà)聊天,每小時(shí)收費(fèi)30元,每個(gè)客戶(hù)每天最多陪聊1小時(shí); 微信視頻服務(wù)30元/次,每次最多10分鐘。該說(shuō)明還透露,客戶(hù)可選擇女友的類(lèi)型,如御姐范(網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ),指外表、身材和個(gè)性成熟的年輕女性類(lèi)型。)或蘿莉風(fēng)(網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ),表示小女孩。),不過(guò),她特別強(qiáng)調(diào)陪聊中不能出現(xiàn)色情內(nèi)容,否則一律拉黑,并且不退還預(yù)付費(fèi)用。
對(duì)于這個(gè)新奇的業(yè)務(wù),“王草莓”說(shuō)自己也是跟風(fēng)。前幾天她看到朋友轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容中有一張截圖,圖中正是淘寶網(wǎng)上一家網(wǎng)店的手機(jī)女友業(yè)務(wù)介紹。“當(dāng)時(shí)看到截圖覺(jué)得很好玩,不敢相信這樣也能掙錢(qián)。抱著試試看的心態(tài),自己也弄了一個(gè),沒(méi)想到居然真的有業(yè)務(wù)。開(kāi)張到現(xiàn)在3天,我已經(jīng)接了七八單生意,入賬800多元。”她說(shuō)。
客戶(hù)多30歲以下單身男
“王草莓”透露,目前的客戶(hù)以20-30歲的單身男性為主,聊天的內(nèi)容多為抱怨工作或者學(xué)習(xí)中不愉快的事情。每次遇到這樣的情況,她總會(huì)盡量安慰和開(kāi)導(dǎo)他們。不過(guò),客戶(hù)們也會(huì)問(wèn)她一些私人問(wèn)題,比如他們幾乎都會(huì)問(wèn)她有沒(méi)有男朋友,此時(shí)她就會(huì)盡量把問(wèn)題再繞回客戶(hù)自己身上,避免過(guò)多談?wù)撟约旱乃饺藛?wèn)題。
“目前為止,聊得都還蠻好的,他們也都沒(méi)有提出什么過(guò)分的要求。”她說(shuō),“只有一個(gè)顧客要求我以萌妹子的嗲嗲聲音進(jìn)行交流,這個(gè)完全沒(méi)問(wèn)題。本來(lái)我的業(yè)務(wù)說(shuō)明上就寫(xiě)著可御姐可蘿莉。”
沒(méi)想過(guò)可能遭騷擾
當(dāng)記者問(wèn)及有沒(méi)有碰到過(guò)麻煩的客戶(hù)時(shí),她想了想說(shuō):“麻煩倒談不上,就是有個(gè)客人我不太喜歡。”
她告訴記者,自己跟客戶(hù)約定好,手機(jī)女友服務(wù)僅限于在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間內(nèi)與對(duì)方進(jìn)行交流,可是有一個(gè)客戶(hù)總是不時(shí)地給她發(fā)消息,有事沒(méi)事就找個(gè)話(huà)跟她聊聊,這讓她感到很煩。“這個(gè)人讓我覺(jué)得不舒服,但畢竟是客戶(hù),你也不好跟人家發(fā)脾氣。”她有些無(wú)奈。
“那你有沒(méi)有想過(guò),可能遭遇客戶(hù)的騷擾。”記者問(wèn)。“我在業(yè)務(wù)說(shuō)明里說(shuō)過(guò)了,我可以拉黑他們,并且不退還預(yù)付費(fèi)用。”她說(shuō)得底氣十足,一點(diǎn)兒都不擔(dān)心。
“你是不是想得有點(diǎn)簡(jiǎn)單。客戶(hù)的騷擾可能并不僅僅停留在發(fā)消息層面,比如不斷打你電話(huà),甚至追蹤你的住址,要求交往。”記者繼續(xù)追問(wèn)。
“不會(huì)吧。我覺(jué)得這個(gè)社會(huì)還是好人多。”她遲疑了一下,但依然較為樂(lè)觀。
“你有沒(méi)有想過(guò),聊得時(shí)間長(zhǎng)了,客戶(hù)提出更多要求,或者你自己愛(ài)上客戶(hù)。”記者問(wèn)。“我肯定不會(huì)愛(ài)上客戶(hù)。這個(gè)職業(yè)精神我肯定要有的。”她幾乎沒(méi)有片刻思考,就肯定地給出了這個(gè)回答。
[律師觀點(diǎn)]
服務(wù)內(nèi)容難界定,易發(fā)生糾紛
記者在淘寶網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn),目前提供類(lèi)似手機(jī)女友服務(wù)的網(wǎng)店至少有上百家,收費(fèi)跟“王草莓”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相差不大,提供的服務(wù)也大抵類(lèi)似。在一家銷(xiāo)量排名靠前的店鋪里,記者看到該服務(wù)已售出418筆,售后評(píng)價(jià)有103個(gè)。
盡管大多數(shù)評(píng)價(jià)都認(rèn)為服務(wù)不錯(cuò),還有人認(rèn)為妹子的幽默談吐能幫助減輕工作壓力,但記者也看到有顧客因?yàn)閷?duì)服務(wù)不滿(mǎn),跟店家吵了起來(lái)。該客戶(hù)表示,自己付款后,妹子的服務(wù)不能令他滿(mǎn)意,服務(wù)與描述完全不符,然而他在要求店家退款時(shí)卻遭到拒絕。隨后,就此事,他與店家在評(píng)論留言版塊展開(kāi)了罵戰(zhàn)。
就此,律師胡海容認(rèn)為,手機(jī)女友陪聊服務(wù)屬于新興事物,目前從法律上并無(wú)相應(yīng)約束條款。因服務(wù)內(nèi)容難以界定,買(mǎi)賣(mài)雙方都應(yīng)謹(jǐn)慎。他提醒從業(yè)人員一方面要自我規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,另一方面也要注意自身安全的保護(hù),不要泄露太多個(gè)人隱私,以免反遭騷擾。
(原標(biāo)題:24歲女生網(wǎng)上叫賣(mài)“手機(jī)女友”服務(wù))