齊魯網(wǎng)5月24日訊 據(jù)山東廣播電視臺電視生活頻道《生活幫》報道,德州的路女士今年要結婚了,和男朋友商量著買一輛車。千挑萬選之后,他們選中了2012新款福克斯,這款車也挺給力,訂車直接優(yōu)惠一萬兩千多塊錢。
等了一個多月,德州福特寶汽車銷售服務有限公司的工作人員傳來消息,說車已經(jīng)到店了。聽到這個消息,路女士的男朋友就帶著全款就來提車了。然而,事情開始有了變化。路女士男朋友說,他們準備仔細驗車的發(fā)動機的時候,對方說提車必須在那邊入全險,如果不入的話,這個車不好提。
聽到銷售員的這個說法,路女士的男朋友很難理解。他告訴記者,這相當于搭售商品,作為汽車4S店來說,規(guī)定客戶必須在這里購買汽車全險有點“欺客”的味道。
為了了解清楚事情的原由,記者和路女士男朋友一起找到賣車的銷售員。銷售人員解釋稱,這款車相當暢銷,讓利幅度很大。同時,為了完成公司內(nèi)部的任務,他們要求在4S店入保險也是不得已的事情。對于他的這個說法,消費者并不認同。隨后,銷售人員又請示了主管部門,得到的答復是單純?nèi)胍粋交強險也可以。然而,必須要在4S店入保險的做法,消費者認為這屬于霸王條款。
經(jīng)過不斷協(xié)商,雙方始終達不成一致意見。無奈之下,最終路女士的男朋友決定收回兩千元購車款訂金,放棄這款預定一個多月的車了事。
(來源:齊魯網(wǎng))