齊魯網曲阜在線訊(記者 郝愛印)“要在往常一天左右的時間就該到了,沒想到打過電話去,韻達快遞的員工竟然給我說停工沒法送了。”近日有網友房先生向齊魯網記者反映其本月18日通過韻達快遞郵寄的快件,截止24日仍然沒有送達,導致其郵寄的是400萬的發票遲遲入不了帳。房先生告訴記者左等不來右等不來快件的當時他致電曲阜韻達速遞網點,工作人員告訴他分撥中心停工如果客戶著急可到分撥中心自己取件。
這快遞到了,韻達快遞不抓緊派送,怎么還等著客人自己上門來拿呢?韻達快遞工作人員的說法在房先生看來簡直是天方夜譚。真相到底如何?齊魯網記者對此進行調查。
工作人員停工快運成“慢運” 分撥中心停工致快件中轉倉庫快件堆積如山
房先生告訴記者,因為平時做生意經常需要郵寄一些單據發票,所以經常和快遞公司打交道。今年8月18日客戶給他郵寄了一張400萬的發票作為入賬憑證,平日里發件第二天就能到達的快件,沒想到寄出后就如同泥牛入海。
“這發票是我急著入賬用的,平時我都用韻達快遞,當時也就是看中他們宣傳的快遞國內次日達件才選擇的韻達速遞,之前發件一般當天發的快件第二天準能到,可你說我這越著急這個件它還就是不來了。”對于自己的快件遲遲不能送達,房先生頗有些無奈。
房先生說當時沒有辦法,致電韻達快遞詢問快件時,其工作人員對他解釋說韻達快遞曲阜分撥中心的工作人員最近都沒有上班,導致其客戶郵寄給他的發票遲遲不能送達。本該韻達速遞工作人員送達的快件,沒想到對方竟然告訴他可到曲阜開發區的中轉倉庫自己取件。
房先生無奈之下只得到其指定的地點自行取件,沒想到眼前的場景讓他大吃一驚。
公司總部虧損決定撤銷曲阜分撥中心 矛盾眾多致今日局面驟發 積壓快件已開始派發
韻達快遞工作人員所說的中轉倉庫,就是位于曲阜市開發區的這家韻達快遞曲阜分撥中心,據記者了解連日來不少曲阜當地的客戶,紛紛主動找上門來,尋找那遲來的快遞件。房先生告訴記者,當時中轉倉庫的工作人員告訴他堆積的快件粗略統計已經有五六萬份,除了一般的快遞件,還有不少高校錄取通知書,要想在這五六萬份快件中找到自己的快件,難度可想而知。
“快件太多了,都快堆成小山了,好不容易撥拉著才找到自己的快件。”談起當時取件過程,房先生至今難以忘記。“當時我還問他們為什么不給派件了,他們說從18號左右分撥中心的工作人員就停工了,導致快件遲遲運轉不出去成了‘慢件’”。
五六萬的快件,就這樣被積壓在倉庫里,韻達快遞公司也太沉得住氣了。根據房先生提供的線索,記者到韻達快遞曲阜某網點采訪時,其工作人員對記者坦誠最近快遞遲遲不能收發件確系因分撥中心員工停工所致,至于停工原因,該工作人員對記者表示系因為韻達快遞曲阜分撥中心面臨被撤銷,在中心工作的工作人員無法面對這一殘酷的現實,導致快件紛紛被積壓在倉庫內無法正常運轉出去。
“公司總部說一直在虧損,出于戰略考慮撤銷曲阜中心,你說辛辛苦苦干了這么多年,大伙都難以接受馬上就要失業這個現實,所以工人們一聽到信兒就都不工作了,因此才出現了那么多快遞發送不出去的情況。”該工作人員告訴記者。
記者撥打該工作人員提供的電韻達快遞曲阜分撥中心相關負責人電話,電話提示對方一直關機。幾經轉折記者與其本人聯系上,對韻達快遞在曲阜快件滯留現狀,該負責人坦誠地表示確系因分撥中心撤銷一事導致,對于記者提出的什么時間決定撤銷以及撤銷原因等問題該負責人沒有回答。
此外據記者了解,曲阜分撥中心工作的工人們擔心的不僅僅是失業風險,對公司總部撤銷曲阜分撥中心這一決定,以及其單方面解除勞動合同后對員工的相關的賠償和獎金問題,一直讓他們很揪心。一位在曲阜分撥中心的工作人員告訴記者,他們雖然是韻達的員工,但簽合同時卻是和廣東的一家人力資源公司簽訂的勞務派遣合同。
“辛辛苦苦十來年,一夜回到解放前,你說撤了分撥中心,工作單位沒了,我們五險一金還要從廣東轉到這邊,太麻煩了,如果沒有個明確的說法,那這么多年豈不是白干了。”該工作人員對記者表示。
據了解,決定撤銷曲阜分撥中心后,韻達快遞的上海總部已經派人來解決協調處理倉庫中轉積壓快件以及工人們反映的相關賠償和獎金問題,并表示問題在沒有徹底解決之前不會離開曲阜。
截止記者發稿時,記者了解到滯留在倉庫的部分快件已經開始派發,對于相關賠償和獎金問題暫時沒有信息。
據相關報道,韻達快遞在濟南、南京、蘇州等地的多個中轉站和投送點,從去年到今年,已經多次出現過類似的停工事件,導致了不少客戶無法按時收到快件。此次曲阜分撥中心停工事件,用一位韻達員工的話說,公司現在正處于“風雨飄搖”之中。