齊魯網(wǎng)濟(jì)南2月21日訊(記者 張帥)今天上午，濟(jì)南市委市政府召開(kāi)首場(chǎng)專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì)，濟(jì)南市委常務(wù)副書(shū)記、監(jiān)察局局長(zhǎng)覃俊文向媒體發(fā)布了全市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作有關(guān)情況。

　　據(jù)了解，濟(jì)南于去年6月至7月、12月至今年1月，分別組織了2013年中和年底兩次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。結(jié)果顯示，83個(gè)重點(diǎn)參評(píng)單位在2013年全年平均綜合得分87.84，比上半年提高1.8分。50個(gè)參評(píng)政府部門(mén)中，濟(jì)南市衛(wèi)生局得分最低，為84.01分；33個(gè)窗口服務(wù)單位中墊底的則是熱力公司，獲80.98分。

　　據(jù)介紹，評(píng)議工作將重點(diǎn)參評(píng)部門(mén)劃分調(diào)整為政府部門(mén)、服務(wù)行業(yè)兩大類(lèi)。將與群眾日常生活密切相關(guān)的長(zhǎng)途汽車(chē)總站、熱電公司等11個(gè)單位納入了評(píng)議范圍。首次選取65名新聞媒體代表參與評(píng)議，首次對(duì)行政審批事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行測(cè)評(píng)。增加日�？己撕腿舜蟠�表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)察員評(píng)議權(quán)重，通過(guò)網(wǎng)上系統(tǒng)自動(dòng)控制一人一票，同時(shí)引入市民服務(wù)熱線智能化平臺(tái)考核群眾滿意度，力求評(píng)議結(jié)果客觀真實(shí)。

　　群眾最不滿政府部門(mén)辦事效率 濟(jì)南衛(wèi)生局墊底

　　50個(gè)政府部門(mén)平均得分89.39，比上半年提高1.24分。從電話調(diào)查各分項(xiàng)指標(biāo)看，“清正廉潔”滿意度最高，為91.31分；其次是“依法辦事”91.18分、“服務(wù)態(tài)度”91.17分；“辦事效率”最低，為89.03分�！　【C合得分前三位的是市人力資源社會(huì)保障局、濟(jì)南出入境檢驗(yàn)檢疫局、市發(fā)改委。后三位的是市城鄉(xiāng)建設(shè)委、市環(huán)保局、市衛(wèi)生局。其中濟(jì)南市衛(wèi)生局得分最低，為84.01分。

　　此外，相較上半年，濟(jì)南市工商局、教育局等26個(gè)單位得分和排名增幅較大。其中濟(jì)南市環(huán)保局、旅游局等15個(gè)單位增幅2分以上；濟(jì)南市教育局、地稅局等11個(gè)單位增幅10名以上。

　　濟(jì)南火車(chē)站等18家服務(wù)行業(yè)單位得分增幅較大

　　33個(gè)窗口服務(wù)單位平均得分85.48，比上半年提高2.70分。從電話調(diào)查各分項(xiàng)指標(biāo)看，“服務(wù)態(tài)度”滿意度最高，為87.13分；其次是“誠(chéng)信履約”86.93分、“收費(fèi)和辦事公開(kāi)”85.64分；“辦事效率”最低，為84.41分。

　　綜合得分前三位的是供電公司、市煙草專(zhuān)賣(mài)局、濟(jì)南日?qǐng)?bào)。后三位的是中國(guó)人保、平安人壽、熱力公司。相較上半年，濟(jì)南火車(chē)站等18家單位得分和排名增幅較大。其中，熱電公司、熱力公司等12家服務(wù)行業(yè)單位增幅3分以上。不過(guò)，雖然熱力公司在得分上有所增長(zhǎng)，卻仍以80.98分的分?jǐn)?shù)在33個(gè)窗口服務(wù)單位中墊底。

2013年政府部門(mén)民主評(píng)議綜合得分表

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