本報5月23日訊(記者 樊偉宏) 23日，本報刊發了《買了藥才給病歷和化驗單》一文，講述本報記者到齊魯醫院桓臺分院暗訪遭遇霸王行為一事。23日下午，記者再次來到該院，對買了藥才給病人病歷和化驗單一事進行采訪，醫院卻表示不對此事回應。

　　本報《買了藥才給病歷和化驗單》一文見報后，引起讀者強烈反響，不少市民表示，齊魯醫院桓臺分院的這種做法很不恰當，病人有最起碼的知情權，該院的做法是一種“店大欺客”的霸王行為。醫院以救死扶傷為天職，“醫者父母心”，齊魯醫院桓臺分院的做法是一種短視行為，違背了起碼的職業道德。

　　23日下午，記者再次來到齊魯醫院桓臺分院辦公樓。表明自己的來意后，記者希望醫院相關工作人員能對之前記者暗訪的遭遇作出解釋，工作人員隨后表示要聯系醫院副院長魏會東。在等待了幾分鐘后，工作人員告訴記者魏會東正在張店開會，醫院不會對此事做任何回應，并要求記者立刻離開。

　　隨后，記者來到桓臺縣衛生局對此事進行咨詢。對此，醫政科科長萬勇表示，他們將就此事對該醫院展開調查，然后根據相關情況，商討是否進行處理，并及時將相關情況向媒體反饋。

　　對于齊魯醫院桓臺分院的做法，不少市民表示不理解，他們紛紛表達自己的疑問：齊魯醫院桓臺分院，你憑啥這么牛？市民王女士呼吁，淄博市以及桓臺縣衛生局應該介入調查，如果記者暗訪屬實，則應對相關責任人進行嚴厲處罰。市民張先生表示，媒體的監督都是善意的，從中央到地方都在打造“陽光政府”，推行“陽光政務”，齊魯醫院桓臺分院的做法卻與此背道而馳，這實在令人費解。

　　對于此事，本報將繼續追蹤。

　　□記者手記

　　透明公開 比什么都重要

　　醫院是救死扶傷的地方，與老百姓的生命健康息息相關；每個人在遇到與自身健康有關的問題時都會想把情況了解得明明白白。哪怕只有一位市民在醫院就診時遇到了問題，哪怕市民遇到的問題再普通不過，醫院作為一個社會服務機構，都應該本著以人為本的態度，給予患者足夠的重視與人文關注。患者在就診時遇到了不明白的問題或對就醫環節提出了質疑，如果是作為一家負責任的醫院，究竟是該耐心解答、積極回應，還是冷漠逃避、不予理睬呢？答案不言而喻。

　　金杯銀杯不如老百姓的口碑，評價一所醫院的水平不僅僅是醫院的設備有多昂貴，醫護人員有多少多少的頭銜，更重要的是在病人遇到問題時，能不能以一顆醫者的仁心幫患者排憂解難。

　　另外對就醫信息的透明公開，可以避免一些不必要的猜疑與誤會，這在處理醫患關系時，比什么都重要。

　　本報記者 樊偉宏