本報訊(見習記者 賈曉宏 ) 5月7日,本報報道了《火腿腸吃出黑色異物》這一新聞后,雙匯工作人員立馬現身,出面解決王女士投訴的問題。據王女士透露,經雙方協商,雙匯廠家方面給予十倍的賠償。而王女士關心的這究竟是什么異物,雙匯廠家正在返回總部進行檢測。
5月7日,本報報道了市民王女士吃出雙匯火腿腸黑色異物后,雙匯工作人員終于現身,并出面解決王女士關心的問題!拔揖褪窍肱靼谆鹜饶c里的這塊黑色東西是什么?”王女士告訴記者,雙匯工作人員曾經承諾24小時內見面,沒想到一拖拖成一個星期,對方的服務態度也非常讓人氣憤。
就王女士關心的問題,雙匯工作人員也給出回答。據不愿透露姓名的業務員介紹,由于王女士反映問題的時間是在五一假期期間,他們將這件事情耽擱了,“一般問題我們都會24小時內出面解決,實在很抱歉將這個事情耽擱了!彪p匯業務員介紹,這塊黑色異物肉眼也無法判斷是什么,得返回廠家檢測,估計是棉線。
同時,雙方就賠償問題達成和解。據王女士介紹,自己購買的雙匯火腿腸13元錢。按食品安全法規定需按十倍賠償,雙匯工作人員已經同意,王女士將獲得10根同樣價錢的火腿腸。