近日，濟(jì)南歷下區(qū)的王女士反映，她家的空調(diào)不制冷了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)是從三聯(lián)家電買的，就從網(wǎng)上找到了三聯(lián)家電維修站的電話，聯(lián)系他們上門來維修。
據(jù)王女士介紹，工作人員簡(jiǎn)單檢查了一下就說，空調(diào)壞了很多零件，需要更換。“我覺著上門費(fèi)，維修費(fèi)，都不應(yīng)該收。還有很多配件價(jià)格都比正常的貴，一共花3000多買的，花900多修，不值。”
后來王女士才得知，這家維修站竟然是假冒的，再打電話就不接了。像王女士一樣，還有不少觀眾反映，在空調(diào)維修過程中遇到了問題。
空調(diào)維修過程中到底存在著哪些問題呢？記者進(jìn)行了一番體驗(yàn)調(diào)查。在網(wǎng)上，通過搜索“空調(diào)充氟”，找到了這樣一家店，他們宣傳說“濟(jì)南空調(diào)充氟，充氟20元一個(gè)壓”。
網(wǎng)上找空調(diào)維修人員 充氟20變30
記者進(jìn)行了一番體驗(yàn)調(diào)查，在網(wǎng)上通過搜索“空調(diào)充氟”找到一家店，他們宣傳說“濟(jì)南空調(diào)充氟，充氟20元一個(gè)壓”。這家網(wǎng)站的工作人員說他們是“匯峰格空調(diào)服務(wù)中心”， 有多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)對(duì)象是整個(gè)濟(jì)南市。在經(jīng)過一番等待后，他們派來的工作人員上門了。
空調(diào)維修人員到達(dá)后簡(jiǎn)單試了一下空調(diào)吹出來的風(fēng)，就提出看一下外機(jī)。只見他把一個(gè)儀器接到了空調(diào)外機(jī)上，經(jīng)過一番測(cè)試后，他給出了空調(diào)不制冷的原因。
由于不放心，記者提出能不能先檢查一下這臺(tái)空調(diào)還存不存在其他問題，但這位維修人員還是堅(jiān)持先充完氟再說。
維修人員拿出一個(gè)儀器接到了空調(diào)外機(jī)上，經(jīng)過一番檢測(cè)后他說，儀器顯示的壓力為零，并表示一臺(tái)空調(diào)需要6個(gè)壓的氟才能正常運(yùn)行。不過氟的價(jià)格卻從一個(gè)壓20元漲到了一個(gè)壓30元。“他只是客服，他什么也不知道，你不用問。最低150，低于150我們不加，問誰都沒有用，今年氟的價(jià)格翻了一倍。”由于這名男子的態(tài)度比較強(qiáng)硬，記者只好接受了漲價(jià)的現(xiàn)實(shí)。
在接好管子后，維修人員開始給空調(diào)充氟。僅僅過了一分鐘，他就關(guān)上了閥門。記者注意到，現(xiàn)在儀器表上指針指著6，這位空調(diào)維修人員解釋說，已經(jīng)有6個(gè)壓力的氟加到了這臺(tái)空調(diào)里。不過令人意外的是，加完氟后他沒做任何檢查，就說空調(diào)已經(jīng)修好了。
忽悠！充氟后要排出一個(gè)壓的氟
在充氟過程中，“匯峰格空調(diào)服務(wù)中心”的維修人員一直在強(qiáng)調(diào)，充氟是一次性的，充完氟后發(fā)生泄漏他們不承擔(dān)責(zé)任。但是，記者發(fā)現(xiàn)他在充完氟后，做了一個(gè)出人意料的舉動(dòng)。這位空調(diào)維修人員又把充氟用的橡膠管接到了空調(diào)上，接著打開了閥門。
空調(diào)充氟前后數(shù)值對(duì)比
過了1分鐘后，這位空調(diào)維修人員關(guān)閉了閥門，并擰上了螺帽告訴記者現(xiàn)在這臺(tái)空調(diào)運(yùn)行正常了。記者對(duì)比了一下發(fā)現(xiàn)，這個(gè)排空氣的時(shí)間與前邊他充氟的時(shí)間基本相同，都是用了1分鐘。
其實(shí)，就在“匯峰格空調(diào)服務(wù)中心”的維修人員來之前，記者找了一位專業(yè)的空調(diào)維修人員對(duì)這臺(tái)空調(diào)進(jìn)行了檢測(cè)。儀器顯示有5個(gè)壓不用充氟，而且銅管能正常凝露。
記者還注意到，為了讓大家不覺得充氟花了冤枉錢，這位空調(diào)維修人員還一直強(qiáng)調(diào)，氟的價(jià)格其實(shí)很貴，去年普通罐裝5公斤的是340元，今年是670元。
隨后來到了濟(jì)南最大的空調(diào)配件集散地“制冷市場(chǎng)”進(jìn)行調(diào)查。銷售人員告訴記者，“19一公斤，充0.5個(gè)壓。其實(shí)19就是一個(gè)機(jī)器。”
來源：閃電新聞
