10日10：00左右，綠地國際花都泉景園小區(qū)一高層居民家中突冒濃煙，居民發(fā)現(xiàn)后迅速撤離到樓下。物業(yè)工作人員到現(xiàn)場后用鐵鍬撬開事發(fā)居民家中防盜門，用消火栓水帶滅火。事發(fā)后房主趕回家發(fā)現(xiàn)，可能是早上的艾灸盒造成了這次火災(zāi)。另外，小區(qū)西門外道路上雖有消防通道警示，仍有不少私家車停放，消防車撤離現(xiàn)場時無法調(diào)頭，只能倒車離開。
高層起火，物業(yè)撬門救火疏散居民10日10：00左右，綠地國際花都泉景園10多名物業(yè)工作人員和保安穿過小區(qū)綠化帶，一路狂奔到小區(qū)東北角的2號樓，原來小區(qū)高層一戶居民家窗戶不停地往外冒黑煙，居民懷疑起火。
找到疑似失火居民家后，他們發(fā)現(xiàn)家中無人，擔(dān)心火越著越大，物業(yè)工作人員分頭行動，有人關(guān)閉事發(fā)單元的電源，有人找來鐵鍬準備撬門，有人疏散樓上居民。幾經(jīng)周折，門都沒有弄開，情急之下手持鐵鍬的張冰（化名）和同事借助外力把門框啟開，將整個門卸下來立到墻邊。
門一打開就有一陣濃煙撲面而來，張冰手持消火栓水帶蹲著一點點往屋里進，“我拿著水帶澆，一路到了廚房，發(fā)現(xiàn)起火點在廚房，趕緊滅火，前后一共20分鐘。”
消防官兵跑步趕到現(xiàn)場時，火已被物業(yè)工作人員撲滅。由于爐灶連接燃氣管道的軟管被烤化，擔(dān)心出現(xiàn)燃氣泄露，消防官兵用水槍持續(xù)地澆淋廚房，直至濟華燃氣公司工作人員到達現(xiàn)場關(guān)閉燃氣總閥。
艾灸盒惹禍，居民帶孩子跑下樓“家里當時開著窗，突然聞到一股煙熏火燎的味，還看到有黑煙往上冒，我擔(dān)心是著火了，就趕緊抱著孩子下樓，連鞋都沒顧上給他穿。”11：30左右，抱著孩子在樓下等待的王女士說，不少人也懷疑著火，往樓下跑，“我站在樓下往上看，看到那戶窗戶都燒黑了。”隨后，物業(yè)的工作人員到達關(guān)閉電源，排查樓上滯留住戶。
上午，在小區(qū)附近工作的李女士看到有消防車到小區(qū)附近時，擔(dān)心獨自在家的孩子，“我跑到大門口的時候物業(yè)的人跟我說是2號樓，但離我家那么近，就還是回家把孩子接走了。”
家中無人怎么會突然起火？“早上孩子肚子疼，我給他做了個艾灸。”起火住戶房主說，早上8：00因為趕著要送孩子去上學(xué)，做完艾灸后，她像往常一樣把艾灸放進艾灸盒便出門送孩子了。房主稱，她自己也沒想到艾灸盒竟然著了，差點把廚房燒了。
12：00左右，警戒解除后，房主所在的樓層地面全是水，從門口朝里看去，家具都泡在水里，房頂有熏黑的痕跡。
私家車占道，一度堵塞消防通道“外面停著的車又把路給堵住了，剛剛消防車是倒著開出去的。”李女士說，上午消防車進到小區(qū)西門附近時，有幾輛停放在路邊的私家車堵住了道路，所幸火不是很大，消火栓里有水，消防官兵跑進小區(qū)。
此事一出，在事發(fā)居民樓下等待的業(yè)主難免擔(dān)憂，“萬一火勢大，消防車還進不來，小區(qū)旁邊就是學(xué)校，多危險。”居民張先生說，“當時有人打挪車電話都沒聯(lián)系到，這邊確實該整治一下了。”
12：10，小區(qū)西門路上設(shè)有3排護欄，兩側(cè)零星停放著幾輛私家車，學(xué)校門前的十字路口中間停放著七八輛車，就是這幾輛私家車，讓消防車無法調(diào)頭倒車離開的，在小區(qū)大門口貼著一個“消防通道門口及院內(nèi)禁止停放各種車輛”的牌子。
小區(qū)居民普遍反映，早晚小區(qū)西門外停放的私家車最多，有的貼著護欄停放，有的停在十字路口，所剩道路空間消防車很難通過。19：30，記者再次來到該小區(qū)西門，東側(cè)道路已停滿車輛，僅剩不到2米可通行，西側(cè)道路暫時還未停車，一小區(qū)居民告訴記者，21：30以后，西側(cè)道路上也會停上幾輛車。
