繼飛機(jī)票、火車票后，長(zhǎng)途汽車票實(shí)名制也開(kāi)始了。據(jù)交通部最新規(guī)定，3月1日起，對(duì)省際、市際長(zhǎng)途客運(yùn)班線全面實(shí)行客票實(shí)名售票和實(shí)名查驗(yàn)。在山東省內(nèi)，濟(jì)南、青島、煙臺(tái)等地已經(jīng)開(kāi)始嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)定，而菏澤、濟(jì)寧等地則因系統(tǒng)升級(jí)等原因，將暫緩施行。
青島市民趕早買(mǎi)票
得首張實(shí)名票獲報(bào)銷
1日5：32，青島長(zhǎng)途汽車站售票廳的門(mén)剛剛開(kāi)啟，市民徐女士便沖了進(jìn)去，跑到窗口購(gòu)買(mǎi)一張前往邢臺(tái)的車票?！罢?qǐng)出示您的身份證！”在經(jīng)過(guò)讀卡器讀取信息后，一張標(biāo)有其姓名以及身份證號(hào)碼的車票緩緩打出。
幾乎同一時(shí)間，青島汽車北站、海泊河汽車站、汽車東站等車站也有13張包含即墨、萊西、平度、煙臺(tái)、日照等8條線路的客票成功售出，相差時(shí)間都在10秒至30秒之間。經(jīng)過(guò)車站售票系統(tǒng)的后臺(tái)比對(duì)，徐女士的這張前往邢臺(tái)的車票成為青島市內(nèi)各汽車站范圍內(nèi)的第一張打印出的實(shí)名制車票。
聽(tīng)說(shuō)自己搶了頭彩，徐女士有些受寵若驚。她經(jīng)常坐客車去邢臺(tái)出差，以往都是在網(wǎng)上買(mǎi)。可前一天看到網(wǎng)站上公示即將實(shí)行實(shí)名制，她決定當(dāng)天早點(diǎn)來(lái)買(mǎi)票然后直接上車。對(duì)于這張?zhí)厥庖饬x的車票，徐女士表示一定會(huì)珍藏起來(lái)，而車站更是大方地“報(bào)銷”了這張車票的費(fèi)用并為其拍照留念。
除青島外，全省多個(gè)城市在3月1日當(dāng)天就正式實(shí)行了汽車票實(shí)名制。目前，至少濟(jì)南、青島、泰安、煙臺(tái)、臨沂、東營(yíng)、濰坊等城市的城區(qū)客運(yùn)站已經(jīng)正式嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)定。
據(jù)了解，汽車實(shí)名制售票帶來(lái)的好處也不少，可以免費(fèi)補(bǔ)票。新規(guī)規(guī)定，旅客遺失客票，經(jīng)核實(shí)身份信息后，售票人應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為其補(bǔ)辦客票。還能夠提高安全系數(shù)，實(shí)名制管理工作推行后，更能保障旅客人身安全，發(fā)生車輛事故及突發(fā)事件時(shí)，能及時(shí)有效查明乘客身份信息。
年輕人大多隨身帶證
老年人連喊“不習(xí)慣”
雖然汽車票實(shí)名制的新規(guī)在去年就已公布，但對(duì)于很多乘客特別是中老年乘客來(lái)說(shuō)，刷身份證買(mǎi)汽車票還是新鮮事。在部分車站，不少乘客就因?yàn)闆](méi)帶身份證或其他有效證件，不得不回家去取或者讓家人送過(guò)來(lái)。
“我平時(shí)出門(mén)也都隨身攜帶身份證，因?yàn)槲医?jīng)常出差，要是不帶身份證肯定不方便。”3月1日，來(lái)泰安出差的濟(jì)南市民小郭在購(gòu)票時(shí)出示了身份證。她介紹，對(duì)于實(shí)名制購(gòu)票，她早就聽(tīng)說(shuō)了，所以對(duì)她來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么不方便。和小郭類似，不少年輕乘客都表示，這樣的規(guī)則更加規(guī)范，而且一旦習(xí)慣后也不會(huì)造成多大麻煩。以青島客運(yùn)總站為例，使用身份證進(jìn)行審驗(yàn)，整個(gè)購(gòu)票過(guò)程最多10秒鐘，比之前也就多花了2秒鐘。
可對(duì)于很多中老年乘客和農(nóng)民工乘客來(lái)說(shuō)，隨身攜帶身份證的意識(shí)可能就沒(méi)那么強(qiáng)了。3月1日，在濰坊汽車總站售票窗口前，準(zhǔn)備乘客車去往萊州的徐阿姨一邊念叨著，一邊撥通了兒子的電話，讓他趕緊把身份證送過(guò)來(lái)。“以前坐車都沒(méi)看身份證，我出門(mén)也一般不帶，沒(méi)想到差點(diǎn)坐不了車?！毙彀⒁陶f(shuō)。
其實(shí)，如果沒(méi)帶身份證，包括戶口簿、機(jī)動(dòng)車駕駛證、軍官證、武警警官證、士兵證等24種有效證件都可作為身份象征。3月1日當(dāng)天，僅青島汽車總站及其所屬的市內(nèi)8個(gè)汽車站，就采集了各種非身份證類證件信息3000余條。但由于目前非身份證類證件以及臨時(shí)身份證明不能通過(guò)讀卡器直接讀取信息，因此在審驗(yàn)身份環(huán)節(jié)耗費(fèi)的時(shí)間大約要在40秒左右，遠(yuǎn)超身份證審驗(yàn)的10秒。
泰安可人工核對(duì)身份信息
但僅限系統(tǒng)調(diào)試期間
如果實(shí)在沒(méi)帶身份證等有效證件，也沒(méi)法回去拿，部分車站會(huì)提供補(bǔ)辦臨時(shí)身份證服務(wù)。在泰安等地，現(xiàn)階段車站工作人員也會(huì)進(jìn)行人工核驗(yàn)，讓沒(méi)拿身份證的乘客上車。
在青島汽車總站候車廳，不少旅客都是拿著公安機(jī)關(guān)開(kāi)具的臨時(shí)身份證明來(lái)購(gòu)票和審驗(yàn)身份信息。車站工作人員介紹，如果沒(méi)有攜帶任何有效證件的話，可以到派出所設(shè)立在車站的補(bǔ)辦點(diǎn)開(kāi)具臨時(shí)身份證明。
在補(bǔ)辦點(diǎn)，兩名阜新路派出所的民警正在幫助旅客查詢身份信息并開(kāi)具證明。開(kāi)具臨時(shí)身份證明的大多為60歲左右的中老年人，平日里就沒(méi)有隨身攜帶身份證的習(xí)慣，有的則是因?yàn)橥泿уX(qián)包等原因沒(méi)帶身份證。
派出所的工作人員表示，旅客只要記得身份證號(hào)或者能夠提供準(zhǔn)確的姓名和出行日期，他們就可以查詢到數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的身份證信息并開(kāi)具證明。截至1日15：00，青島長(zhǎng)途汽車站、青島汽車北站以及汽車東站三個(gè)公安駐點(diǎn)共開(kāi)具了600余份臨時(shí)身份證明。
在泰安汽車站，如果未攜帶證件的旅客可以說(shuō)出身份證號(hào)碼，便可由售票人員輸入系統(tǒng)。系統(tǒng)顯示信息與本人信息一致后，就可出售車票。泰安汽車站工作人員表示，人工核對(duì)信息僅限于系統(tǒng)調(diào)試階段，該階段過(guò)后必須憑有效證件購(gòu)票。
車票左下角印上身份信息
“我們昨天一直在調(diào)試系統(tǒng)，保證3月1日可以打出實(shí)名制車票?！?月1日上午，濟(jì)南長(zhǎng)途汽車總站相關(guān)工作人員介紹，現(xiàn)在售票時(shí)，車票左下角會(huì)顯示旅客身份證號(hào)和姓名，上車時(shí)則要通過(guò)人工驗(yàn)票。
據(jù)悉，現(xiàn)在長(zhǎng)途汽車票都是統(tǒng)一制式，沒(méi)有預(yù)留旅客身份信息的位置，售票系統(tǒng)將旅客身份信息打印在了左下角“車輛車型/等級(jí)/類別”處?！肮烙?jì)以后長(zhǎng)途汽車票的制式會(huì)根據(jù)實(shí)名制的要求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。”該工作人員說(shuō)。
以后乘車能免費(fèi)補(bǔ)票
記者在長(zhǎng)途汽車總站看到，進(jìn)站口的醒目位置有實(shí)名制購(gòu)票的提醒，站內(nèi)廣播也在提醒旅客需要實(shí)名制購(gòu)票。而大部分旅客出門(mén)都會(huì)隨身攜帶身份證，因此不存在無(wú)法購(gòu)票的問(wèn)題。
“我覺(jué)得實(shí)名制之后，我們的出行會(huì)更加安全，車站系統(tǒng)和公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)后，如果有違法犯罪分子，可以盡早發(fā)現(xiàn)?！甭每蛣⑾壬f(shuō)，火車票早就實(shí)名制了，汽車票實(shí)名制也是趨勢(shì)，而且購(gòu)票時(shí)只要出示下身份證就行，耽誤不了多長(zhǎng)時(shí)間。
對(duì)于旅客來(lái)說(shuō)，更大的便利在于車票丟失后可以免費(fèi)補(bǔ)票?！爸捌嚻辈皇菍?shí)名制，旅客丟失車票后，因沒(méi)有證據(jù)，只能付費(fèi)補(bǔ)票，實(shí)名制之后就可以免費(fèi)補(bǔ)票?！避囌竟ぷ魅藛T介紹，這對(duì)于旅客是重大利好。
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系統(tǒng)未跟上，多地未嚴(yán)格執(zhí)行
當(dāng)前，各個(gè)車站面臨的最大難題，就是系統(tǒng)升級(jí)。實(shí)行實(shí)名制后，從票面的設(shè)置到內(nèi)部信息的處理，整個(gè)系統(tǒng)都要進(jìn)行一個(gè)更新。這是一個(gè)十分龐大的工程，目前全省只有青島、泰安等少部分城市的系統(tǒng)完成了升級(jí)。其余未升級(jí)城市的部分車站，如東營(yíng)汽車總站，已經(jīng)通過(guò)人工核驗(yàn)嚴(yán)格執(zhí)行。
但在菏澤、濟(jì)寧、德州、淄博、威海、聊城等城市，目前尚未完全嚴(yán)格實(shí)行實(shí)名制。包括臨沂在內(nèi)，部分城市雖然城區(qū)汽車站已經(jīng)執(zhí)行實(shí)名制購(gòu)票，但在區(qū)縣車站，政策受硬件條件所限將有所延遲。
3月1日上午，菏澤交通集團(tuán)客運(yùn)處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，由于實(shí)施長(zhǎng)途汽車票實(shí)名制，需要更換、升級(jí)售票系統(tǒng)設(shè)備，而目前菏澤尚未完成升級(jí)，因此長(zhǎng)途汽車票實(shí)名制還要等至少一周才能實(shí)行。濟(jì)寧、淄博兩城市交通部門(mén)也明確，由于系統(tǒng)升級(jí)未完成，正式實(shí)行實(shí)名制的時(shí)間未定。
當(dāng)然，盡管未正式施行這一制度，但在這些城市的車站里，售票人員已經(jīng)開(kāi)始對(duì)攜帶身份證的乘客進(jìn)行實(shí)名售票，以培養(yǎng)乘客的實(shí)名意識(shí)。
同時(shí)，對(duì)于免票乘車且沒(méi)有身份證的兒童，大部分車站也選擇“網(wǎng)開(kāi)一面”。在東營(yíng)汽車總站，不少家長(zhǎng)雖被準(zhǔn)許攜帶免票且沒(méi)有有效證件的兒童上車，但也被告知下次乘車應(yīng)該攜帶戶口簿。“只能到了濟(jì)南老家后，再讓人把孩子戶口簿寄回來(lái)。”帶著孫女坐車的陳金奎老人在東營(yíng)汽車總站候車廳說(shuō)。
未來(lái)將縮短實(shí)名驗(yàn)證時(shí)間
據(jù)了解，目前青島、煙臺(tái)、泰安、濰坊等地的部分車站已經(jīng)完成系統(tǒng)升級(jí)。刷身份證購(gòu)買(mǎi)的車票上，已經(jīng)像火車票一樣有了乘客的身份證信息。但在東營(yíng)等系統(tǒng)未升級(jí)的地方，車票還和過(guò)去的沒(méi)有區(qū)別。隨著系統(tǒng)升級(jí)覆蓋各個(gè)城市和區(qū)縣車站，實(shí)名制也將越來(lái)越普遍。
青島汽車總站客運(yùn)處處長(zhǎng)孔航介紹，對(duì)于部分乘客出現(xiàn)的不習(xí)慣不了解的情況，車站會(huì)在實(shí)行過(guò)程中不斷通過(guò)升級(jí)系統(tǒng)、增設(shè)人員、優(yōu)化流程等方式來(lái)解決，在遵守國(guó)家規(guī)定的基礎(chǔ)上讓旅客更便捷。尤其是清明節(jié)小長(zhǎng)假即將到來(lái)，縮短旅客的實(shí)名驗(yàn)證時(shí)間是最重要的。
同時(shí)，孔航還表示，實(shí)行實(shí)名制后，旅客不要在站外乘車，沒(méi)有實(shí)名制車票被行業(yè)主管部門(mén)或公安部門(mén)發(fā)現(xiàn)將面臨處罰。
（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 趙波 張園園 王琳 邱明 趙發(fā)寧 趙念東）
