10月11日三星宣布召回Note7后，省內(nèi)各大線(xiàn)下渠道也在進(jìn)行召回工作。蘇寧濟(jì)南大區(qū)銷(xiāo)售了至少250部Note7，目前已基本完成召回。
14日上午，濟(jì)南泉城路國(guó)美商場(chǎng)里三星的柜臺(tái)依舊被擺在比較顯眼的位置，但是已經(jīng)看不到Note7手機(jī)的任何信息，海報(bào)、手機(jī)等均已經(jīng)下架。據(jù)該店三星銷(xiāo)售人員介紹，目前，該店不再銷(xiāo)售Note7手機(jī)，近日開(kāi)始接受消費(fèi)者退機(jī)，但是沒(méi)有透露目前召回的情況。
在相隔不遠(yuǎn)的蘇寧賣(mài)場(chǎng)里，三星銷(xiāo)售人員介紹，目前該店已經(jīng)收到了十幾部退回的三星手機(jī)。目前，三星的柜臺(tái)前已經(jīng)把蓋世S7擺在了最顯眼的位置上。據(jù)介紹，三星Note7召回后，目前三星最新的手機(jī)就是蓋世S7edge和蓋世S7，價(jià)位也在五千多元。
濟(jì)南蘇寧方面相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，濟(jì)南蘇寧大區(qū)共負(fù)責(zé)濰坊以西的12個(gè)市。數(shù)據(jù)顯示，蘇寧系統(tǒng)共在這12個(gè)市里銷(xiāo)售了至少250部三星Note7手機(jī)，目前基本上已經(jīng)召回。業(yè)內(nèi)人士介紹，據(jù)此推算的話(huà)，三星Note7在山東大概有五六百部的手機(jī)待召回。
三星在中國(guó)將采取以下兩種措施實(shí)施召回：（1）免費(fèi)為消費(fèi)者更換為其他型號(hào)全新三星手機(jī)，并退還兩個(gè)產(chǎn)品之間的差價(jià)，贈(zèng)送購(gòu)物券300元；（2）按照原購(gòu)買(mǎi)價(jià)格全額退款，同時(shí)回收產(chǎn)品。消費(fèi)者可以自主選擇以上兩種方式之一。消費(fèi)者因配合本次召回所產(chǎn)生的產(chǎn)品郵遞費(fèi)用由三星（中國(guó)）投資有限公司承擔(dān)。
不過(guò)，雖然三星方面提供了換機(jī)優(yōu)惠，但是有中國(guó)消費(fèi)者對(duì)三星在中美兩國(guó)退機(jī)政策上的補(bǔ)償差別提出質(zhì)疑。當(dāng)美國(guó)消費(fèi)者選擇換取三星品牌其他型號(hào)的智能手機(jī)，將獲得最高100美元（670元）的優(yōu)惠。若美國(guó)消費(fèi)者希望全額退款，那么總計(jì)可以獲得25美元（168元）的優(yōu)惠券。這樣看來(lái)，美國(guó)的消費(fèi)者明顯更受重視。
（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 任磊磊）
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