27日22：00左右，洪樓大潤發門前發生一起圍毆事件。據受害者張女士稱，她與家人在大潤發超市購買了一桶食用油被收了兩次錢，退款時與超市工作人員發生爭執，事后出門突然遭到一伙不明身份人員的圍毆。
“當天晚上9：00多，我跟朋友在花園路上的大潤發超市購物。因為有打折優惠，買了3個窗簾和兩桶油。當時我還詢問具體怎么優惠，可超市工作人員沒有詳細說明，只說會給打折?！睆埮侩S即來到收銀臺結完賬后離開。還沒走遠，張女士突然發現收銀出了問題，“買兩桶油應該優惠一桶，可工作人員沒給我優惠，還是收了兩桶的錢。”隨后，張女士返回收銀臺找到當時的收銀員，同時向該收銀員說明情況，“她把多收的錢退給了我。”對此，張女士想讓對方表示歉意遭到拒絕，雙方因此發生口角。張女士稱，收銀員將工作牌扔到自己臉上。當即她給家人打了電話。張女士家人趕至現場后，超市方面賠禮道歉，她及家人也表示接受。
當天晚上10：00多，張女士同家人走到超市門口，周圍突然沖出來十幾名陌生人對著他們中的兩人進行攻擊，直到有人報警后打人者才離開。事后，張女士及受傷家屬被送往濟南市中心醫院。
對此，超市相關部門負責人稱，打人的究竟是誰目前還不清楚，但可以確定當晚超市一名工作人員與顧客發生爭執。他說，當晚事發情況已超出他們控制范圍，“應該屬于員工個人行為，一旦查實我們將嚴肅處理?！蹦壳?，警方已介入調查。
