品質差、產地存疑、沒收到貨……
買家組團維權發現賣家“失聯”,連村官頭銜都是假的
按照項目約定,“村官櫻桃”的發貨日期應在今年5月份以后。然而從5月下旬開始,一些買家陸續發現這筆交易出了問題。
據媒體報道,參與了“村官櫻桃”項目的買家小劉于今年2月份支持了355元,按照約定將獲得10斤裝的煙臺大櫻桃,且未來3年內每年可再獲送12斤煙臺大櫻桃。不過,付完錢沒多久小劉就遇上了幾件讓她疑惑的事。
3月底,小劉收到賣家寄來的淘寶眾籌長期回報合同,按要求簽字拍照后發給了賣家。但她隨即發現,賣家將合同的物流訂單號作為實際發貨的物流信息,給淘寶造成了貨物已發送的“錯覺”。這樣一來,超過淘寶系統默認的7天收貨時間后,這筆355元的款項便全數打入了賣家賬戶。可實際上,此刻的買家只是收到了一份紙質合同,約定的大櫻桃還沒成熟呢。
5月21日,小劉收到了項目中約定的一箱“村官櫻桃”,可打開后發現這些櫻桃遠不如此前許諾的“拉賓斯大櫻桃”個頭大,分量不足約定的10斤,甚至有部分櫻桃已經腐爛。最令人生疑的是,快遞單上寫的發貨地址是棲霞市觀里鎮東南莊村,然而物流顯示的實際發貨地址卻是江蘇南通。小劉想聯系賣家退換貨時,才發現隨著眾籌項目結束,客服已沒了回應,連眾籌發起人張瑞豐的電話都停機了。
與小劉有著類似問題的買家不止一個,在他們自發組織的維權qq群中,已有上百人加入,有的甚至到了6月份連一顆櫻桃都沒收到。
遭遇了賣家“失聯”的風波后,緊接著有媒體調查發現,“村官櫻桃”項目發起人張瑞豐的村官頭銜是假的。6月21日,棲霞市觀里鎮東南莊村村委會的張姓書記向媒體表示,他們接到了一些消費者的電話,目前正在處理此事,但對于張瑞豐的“村官”身份及村里開具推薦信一事并不知情。隨后,觀里鎮政府紀委的一位劉姓書記明確表示,張瑞豐并非村官,推薦信則是由張瑞豐找到村委會,稱申請淘寶眾籌必須提供村委會出具的推薦信。