“今天青島23度，比氣溫更高的是人心……”5月16日，網友@某人是大寶 的一篇微博引發網友集體點贊。她在微博說：“等車的時候看到的，一個出租車司機背著一個腿腳不方便的老人進站買票，買好票又背著去候車，今天青島23度，比氣溫更高的是人心。”說完這些，她又發了一個大拇指的表情表示為這種行為點贊。
5月17日，記者聯系上了發帖網友許女士。她告訴記者，她是在5月16日14時50分左右在青島長途汽車總站無意中發現這一幕的。當時她提早買完車票，因未到發車時間就在售票大廳等候，這時，她看到一位男士背著一位老人進來買票。“根據他身穿的制服，推斷背著老人的這個人是一位出租車司機。”許女士說，那位老人看起來年齡很大了，行動很不方便，隨身還帶著拐杖。那位司機師傅在幫老人買上車票后，又把老人背到了候車區安頓好才離開的。許女士回憶說：“在這個過程中，老人要給司機師傅錢，不過被司機師傅拒絕了。”
看到這一幕，許女士感到很感動，她說，當天外面天氣挺熱的了，出租車司機跑得氣喘吁吁，額頭上沾滿了汗水。她說這樣的好人好事應該受到表揚，所以她把這個過程拍了下來，并發到了自己的微博上。
隨后，記者來到青島長途汽車總站一樓售票廳，在監控室工作人員趙先生的幫助下看到了當時的監控，與許女士描述的情況基本一致。監控錄像顯示，這名出租車司機將車停在長途站門口后，扶著老人下車，但他并沒有馬上離開，而是背起老人進了售票廳，幫助老人買票后，他擦拭了額頭上汗水，并揉了揉肩，之后又一路背著老人通過安檢，直到把老人安置妥當后才開車離開。
