案例2 免費(fèi)承諾藏陷阱

  退休老人韓先生,患有十幾年的慢性結(jié)腸炎,久治不愈。正在困惑時(shí),一則某電視臺(tái)早晨播出的某某養(yǎng)生苑節(jié)目吸引了他。第一次他花3000元購(gòu)買了半年的某口服液,沒(méi)過(guò)幾天商家主動(dòng)打來(lái)電話說(shuō)公司在搞活動(dòng),只要買三個(gè)月的某口服液就免費(fèi)贈(zèng)送人參膏一箱,可以提高免疫力。他沒(méi)禁得住誘惑就又花了1500元,五個(gè)月過(guò)去了韓先生發(fā)現(xiàn)自己的病毫無(wú)改善,才感覺(jué)上當(dāng)了。

  案例3 虛假?gòu)V告退貨難

  武先生七十多歲,患有腰間盤突出病。一天看到一則治療腰間盤突出的廣告,花1680元郵購(gòu)了一臺(tái)治療儀。等他打開(kāi)說(shuō)明書時(shí)才發(fā)現(xiàn)因他患有心血管疾病,做過(guò)支架搭橋手術(shù),血壓不穩(wěn)并不適宜使用。收到后立即要求商家退貨,商家只退給他1000元,強(qiáng)行扣下680元。事后武先生怎么打電話,商家就是不接聽(tīng)。