半島全媒體記者 馬正拓
4月20日，今年89歲并且患有阿爾茲海默癥的老年女乘客獨(dú)自乘城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士207路公交車時(shí)，找不到回家的路。當(dāng)班駕駛員倪紹峰無奈之下，只好勸說車上其他乘客換乘下一趟車，自己則開著公交車一路守護(hù)，一站一停，一次次耐心詢問，幫助老人回憶、尋找回家路，最終在運(yùn)行了35站后，順利找到了老人的女兒，將老人平安護(hù)送到家。
九旬老太獨(dú)自乘車犯迷糊
4月20日17時(shí)許，李滄巴士公司駕駛員倪紹峰駕駛207路車從鐵路青島北站東廣場出發(fā)。17時(shí)38分，車輛到達(dá)滄海路車站上下客，門處走來一位老太太，車下乘客的一句提醒。引起了倪紹峰的注意。“老太太看起來八九十歲了，步履蹣跚，我下車扶她時(shí)，車下有位乘客說，看見老太太剛從附近小區(qū)走出來，感覺有點(diǎn)迷糊。”倪紹峰回憶說，聽了好心乘客的提醒，他就跟老太太聊了幾句，發(fā)現(xiàn)老太太口齒很清楚，一直強(qiáng)調(diào)說要去閨女家，知道在哪兒下車。
老人上車
車載監(jiān)控顯示，扶老人上車坐下后，倪紹峰再次彎腰詢問老人。“不料上車后老太太突然犯了糊涂，不記得女兒的電話號(hào)碼，也不記得要在哪站下車。”倪紹峰說，無奈之下，他只好先把老人安頓在車上。
錢包內(nèi)裝有上萬元現(xiàn)金
上車后不久，老人翻出錢包準(zhǔn)備付車票錢。但讓人擔(dān)心的一幕發(fā)生了。
“老太太打開錢包時(shí)，我看到里面裝著厚厚一沓錢，得有一萬多，我趕緊按住她，讓她收好錢包，找了一個(gè)新口罩幫她戴好，就開車上路運(yùn)行了。”倪紹峰說，運(yùn)行了一站后，他擔(dān)心由于車內(nèi)乘客太多，自己照看不好老人，與分公司調(diào)度員及領(lǐng)導(dǎo)溝通后，決定將車內(nèi)乘客倒乘至后方車輛。
“車上乘客多，擔(dān)心老人人身和隨身財(cái)物的安全，還要幫老人找回家的路，怕耽誤其他乘客時(shí)間，考慮再三，決定將其他乘客倒乘到下一輛即將到站的207路車上。”17時(shí)49分，跟車內(nèi)乘客解釋清楚后，乘客們均在安順路滄安路車站下了車換乘。
35次停站幫老人找回家路
18時(shí)08分，倪紹峰將公交車開至永安路派出所求助。民警上車詢問老人后無果，隨后在老人身上找到一張交電費(fèi)的單子，但是上面沒有任何聯(lián)系方式，老人又執(zhí)意要去女兒家，不想下車。
民警上車查看老人情況
在民警的建議下，倪紹峰決定開著207路公交車幫老人找去女兒家的路。于是，倪紹峰駕駛公交車一站接著一站停靠，帶老人下車觀察周圍環(huán)境，回憶去女兒家的路。18時(shí)53分，車輛行駛至終點(diǎn)站青島五十八中時(shí)，老人還是沒有想起女兒家的位置。倪紹峰來到老人身邊蹲下，輕聲說道：“阿姨，還是沒想起來哪站下車吧？這樣吧，我開車把你送回家，咱直接回家。”得到老人應(yīng)允后，倪紹峰便開車返回。
19時(shí)14分，行駛至升平路小學(xué)車站時(shí)，老人突然起身說：“好像就是這兒，我要下車。”倪紹峰趕緊進(jìn)站停穩(wěn)車輛，扶老人下了車。
駕駛員扶老人下車回憶去女兒家的路
“沿路一直走了50米左右，老人又要掏錢打車去女兒家。考慮到老人這么大歲數(shù)，還帶著上萬元現(xiàn)金，真不敢讓她自己打車，我哄了老人將近十分鐘，老人才答應(yīng)上車跟我走。”
半小時(shí)后，倪紹峰帶著老人返回上車的滄海路車站，倪紹峰和老人剛下車，路邊一位焦急等待的女士便迎了上來，激動(dòng)地說：“媽，你去哪了？可找著你了！。”原來這位女士就是老人的女兒，發(fā)現(xiàn)老人走失后便發(fā)動(dòng)全家人出去尋找，不曾想老人在207路公交車上。
倪紹峰事后回憶：“當(dāng)時(shí)老人女兒很激動(dòng)，一直不停地握手感謝我。”據(jù)老人女兒介紹，老人今年89歲，家住在滄海路車站附近，一年前查出患有阿爾茲海默癥，經(jīng)常獨(dú)自從家中跑出。李滄巴士公司提醒廣大市民，家中高齡老人獨(dú)自出門時(shí)，盡量在其身上準(zhǔn)備一張標(biāo)注聯(lián)系人及聯(lián)系方式的卡片，以免別人發(fā)現(xiàn)老人走失后，無法及時(shí)與家人取得聯(lián)系。
