11月20日上午，臨清交警大隊車管所車管大廳窗口服務工作人員在辦理業務期間，發現有辦事群眾將一黑色錢包遺忘在了大廳柜臺前。“一定是辦完業務走得太匆忙，將手包落在了柜臺上。”于是，徐華將手包放在自己的電腦桌前，心想失主肯定會回來尋找。過了大約十多分鐘，一位男士氣喘吁吁地出現在她面前。徐華一下認出這就是早上辦理業務的李先生。“今天忙了一天，離開車管所時才發現手包不見了，里面有手機、1500塊錢，還有很多重要證件。我不記得丟在哪里，已經找了一圈了。”聽完李先生的話，徐華與同事一起檢查核對后，將手包還給了李先生。面對自己失而復得的錢包，李先生激動的向徐華連聲道謝。

　　事后，李先生還專門留下一封感謝信，除了表達自己的感謝之情，信中還提到辦理業務時的一個細節：李先生是在石家莊車管所參加的違法學習考試，網上數據卻并沒有顯示，為盡快辦好，避免李先生再跑一趟，工作人員積極與石家莊車管所取得聯系，使李先生的駕駛證業務得以順利辦結。這個小小的舉動為李先生省了不少麻煩。在信中，李先生感慨地說“深深地領會到臨清車管大廳屏幕上‘最多跑一趟’五個大字的真切涵義。