近日，在二環西路清源路BRT站臺，
一名老人身體極度虛弱，臉色蠟黃，
額頭上的汗珠嘩嘩往下流，
老人一只手捂著胸口，低聲呼喊：
“藥……藥……我心臟……難受……”
“大娘，大娘，您怎么了？” 二環西路清源路BRT站臺當班站務員程琳一把扶住老人問道。
站務員程琳說：“我當時在監控中看到老人坐在站臺長椅上休息，突然就看著她身子開始緩緩的往一側歪，我一看，情況不妙，立即沖出操作間，一把扶住了她的肩膀，用身子擋在老人的前面。我當時第一反應就是撥打120求助，但是老人執意表示緩緩就好了?！?/p>
抱箱子的白衣男性為呂躍峰此時，正在給站務員發放夏日高溫飲品的巡檢員呂躍峰路過站臺，發現這一緊急情況后，立即沖到老人身邊，呂躍峰說，“我們當時問老人身上帶藥了嗎，她摸了摸口袋，輕微的搖著頭，我跟程琳說，快，快去給老人買藥。”
隨后程琳騎上電瓶車飛奔藥店，此時，正值中午，天氣炎熱，呂躍峰發現老人嘴唇發青，臉色開始從蠟黃變得煞白，而且有點兒想翻白眼的跡象。
呂躍峰說，“當時嚇我一身冷汗，我蹲在老人身邊使勁兒跟她說話，并掐住她的人中，而后詢問老人是否可以喝點兒飲品補充一下體力?！?/p>
三分鐘左右的時間，程琳大汗淋漓的買回速效救心丸，兩位站務員按照醫囑及時為老人服下“救命藥”。
稍后老人病情得到緩解，程琳詢問是否聯系其家屬將老人接回，老人一只手握著她的“救命藥”，一只手握住程琳的手用微弱的聲音說：“我今天出門前跟老伴兒生了點兒悶氣，轉臉就走了，也沒帶藥，出門后，就覺得不是很舒服，孩子們，今天幸虧是遇見了你們，真的太感謝你們了，我現在已經感覺好多了，讓我緩緩，緩一會兒我自己回去就行。”
呂躍峰幫老人拉著小推車，并送老人上車隨后，呂躍峰親自將老人送到公交車上，并再三叮囑司機對老人多加關照。
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