原標題:圖文:“你是孕婦,那我要注意開穩一點” 主動為特殊乘客考慮 暖心的哥讓孕媽媽深受感動

圖為的哥葉恒祥師傅圖為的哥葉恒祥師傅

  楚天都市報記者張萬軍實習生陳如月

  懷孕9個月的孕婦楊女士打車上班時,遇到一名細心體貼的的哥。多年來,這名的哥對老人、孕婦、帶小孩的乘客等特殊群體特別照顧,雖然事情不大,但在楊女士看來,的哥的工作態度,猶如寒冬里的暖陽,令人溫暖有加。

  孕婦打的遇到“最暖”的哥

  12月17日7時20分許,家住漢口常青一路的楊女士攔下一輛車牌號為鄂AX3350的出租車,準備去江漢路附近的公司上班。一上車,50多歲的哥就問她:“你是孕婦吧?”得到楊女士肯定的回答后,的哥說:“那我要注意,開穩一點!”

  一路上,的哥全程開車都非常平穩,沒有搶道和超車,也沒有急轉彎。約半小時后,楊女士被順利地送到目的地。對于這名的哥和善的服務態度和耐心細致的開車過程,楊女士非常感動,“他是我遇到的最暖心的的哥!”

  原來,楊女士之前打車曾遇到不少鬧心事。“前兩天早晨上班時,我打的遇到一個的哥,車開得特別快。下車時,因為車子向前多開了幾十米,我和他溝通時,他的語氣還蠻狠,讓我心里很不舒服。”已有9個多月身孕的楊女士說。

  楊女士介紹,自從懷孕以來,每天早晨她都是打的上班,遇到很多的哥,像這樣服務細致的司機很少見。“我坐車時也遇到過一些的哥,有的開車很快,不太注意孕婦的感受,讓人難受。”

  楊女士表示,當時由于趕著上班,她沒有詢問的哥的姓名,她希望通過楚天都市報向這名的哥表達感謝和敬意。

  “女兒懷孕時的經歷促我換位思考”

  昨日,在武漢市客管處工作人員的幫助下,楚天都市報記者聯系上當事的哥葉恒祥師傅。今年59歲的葉師傅是武漢正元置業有限公司的一名代班的哥,已有9年的從業經歷。

  葉師傅介紹,在跑車過程中,自己確實對老人、孕婦、帶小孩的乘客會特別注意。“大人抱小孩上下車時,小孩很容易碰到頭,我常常會提前提醒大人注意。行動不便的老人下車時,我會下車幫忙扶一下。車上有孕婦、小孩時,我開車時會盡量平穩,避免讓他們感到不適。”葉師傅說。

  葉師傅曾開過8年多的大貨車,早就養成了謹慎駕駛的習慣,加上曾做過多年售后服務,他懂得從乘客的角度換位思考。此外,他女兒的一次親身經歷讓他對老人、孕婦、小孩等特殊乘客更加注意。

  葉師傅說,四年前的一天晚上,他懷孕8個月的女兒從漢口青島路打車回雙墩附近的家。到家后,女兒告訴他,的哥開車時左搖右晃、速度很快,讓她感覺很難受。她請求的哥開慢點,的哥卻說的士又不是私家車。女兒問他是不是也這樣開車。從那時起,葉師傅在遇到老人、孕婦、小孩等乘客時就特別注意。

  乘客一聲“謝謝”是最好的認可

  武漢正元置業有限公司工作人員孔女士介紹,葉師傅是公司的一名優秀的哥,為人非常好,運營時非常細心周到,幾年來極少收到乘客的投訴。有一件事她記得很清楚,葉師傅一次晚上送幾名同事回家,小區光線很暗,葉師傅打開遠光燈為同事照路。

  2014年春節,葉師傅在漢陽三里坡接到4名乘客,其中有一名孕婦。上車后,孕婦徑直坐到副駕駛座上。葉師傅建議她坐到駕駛座的后方座位,對方表示不解。葉師傅解釋,駕駛室后方座位是車內最安全的地方,孕婦才高興地換了位置。

  一次,葉師傅在漢口江灘接到一位老人和一個小女孩。上車后,老人稱孫女暈車,讓葉師傅慢點開。葉師傅一路平穩順利地將他們送到目的地后,小女孩跟他說,“謝謝爺爺,您開車開得比我爸爸好,我坐爸爸的車都會暈車,坐您的車卻沒有暈車。”“從事服務行業,乘客的一聲‘謝謝’就是對我工作最好的肯定。”葉師傅說。