5月31日，記者從駐濟各大銀行了解到，自助存取款設備正在逐步升級，能夠掃描記錄每張人民幣“唯一的身份證”冠字號，并支持打印功能。目前建行已經先行試點，中行、交行、招行等也正在改造中，這一新功能將解決自助設備遇到偽鈔的糾紛。

　　取現當場打印“身份證”

　　幾乎從銀行ATM機出現在街頭開始，就有市民抱怨、懷疑從自助取款設備上遇到過假幣。“現金離柜、概不負責”，銀行不買賬，市民因舉證困難，不得不自認倒霉。但今后這種事兒有解決辦法了。

　　5月31日下午，記者來到濼源大街上一建行自助銀行，通過一臺存取款一體機取現600元，顯示屏上除了常見的“打印回單”選項，還增加了新選項“打印冠字號”。選擇后，機器吐出一張憑單，上面記錄了一串鈔票的冠字號碼。記者拿著與剛取出來的鈔票對照，六串號碼完全相符。

　　建行山東省分行個人金融部的王經理表示，目前建行相當一批自助設備已經具備打印人民幣冠字號的功能，只有早期投入使用的ATM機尚未升級。“我們從3年前就開始準備了，2012年初正式上線，存取款機可以對冠字號逐張掃描，客戶在取款時可以選擇打印冠字號，即便不打印，也會自動記錄留存。”建行各大網點2009年以后投入使用的存取款一體機均支持該功能。

　　中行濟南分行的有關人士稱，目前正在優化設備，廠家逐臺進行升級改造，一部分已經具備了冠字號記錄功能。

　　交通銀行表示，該行已有一半以上的自助設備支持新功能，主要分實時記錄和離線記錄兩種形式，按總行要求，2015年要建成人民幣追溯跟蹤系統。

　　招商銀行濟南分行的有關人士則表示，2011年以后的新設備具備冠字號查詢功能，在這之前的機器正在增加。工行、農行等銀行的自助設備目前尚不具備記錄冠字號的功能。

　　遇到假幣不再說不清

　　人民幣的冠字號就是位于錢幣正面左下方的一串數字編碼。人民幣實行“一票一號”制管理，每張鈔票上的冠字號都是獨一無二的，這實際上就是錢幣的“身份證”。銀行自助設備記錄人民幣冠字號，是央行實現人民幣精細化管理的重要舉措。記者從人民銀行濟南分行了解到，目前對此沒有時限要求，各家商業銀行按照各自總行的安排進行升級。

　　據介紹，存取款一體機可利用自身具備的冠字號碼識別功能，實時記錄每一筆存取款業務的冠字號碼，以備日后查詢。單純的取款機，則由銀行在后臺機械清分鈔票并記錄冠字號碼，對應記錄取款機號及配鈔箱內鈔票的冠字號碼。

　　銀行人士解釋說，一張鈔票幾點幾分從哪個銀行被取走，又在什么時間什么地點被存入哪個銀行，直到最后什么時間被依法銷毀，都能全程記錄。換句話說，從銀行出來的錢都要有記錄。消費者今后從銀行取出來的任意一張錢都可以對其冠字號進行查詢，也解決了ATM機取款遇到假鈔難取證的問題。

　　取款憑條能當索賠依據

　　ATM機的使用越來越普遍，“ATM機取到假幣”的事件屢見不鮮，讓市民如鯁在喉。“如果取幾百塊錢，偶爾會辨別一下真假。要是取的錢太多，沒時間一張張地辨別，真遇到假幣也只能自認倒霉。”市民陳女士說。

　　一家銀行相關負責人告訴記者，雖然偶爾會接到此類客戶投訴，銀行也會報公安部門調查，但沒有一例有證據能證明ATM機吐出假鈔。一張假幣如果想要混入ATM機，基本上就兩個環節：人工操作的環節和機器清分環節。然而從這兩個流程的操作而言，假幣無可遁形。在人員接觸的環節，武裝押運過程幾無可能，現金箱打開之后就暴露在監控中，能夠接觸到現金的銀行員工，在柜臺和清分流程中，處在全方位的監控中。

　　省城法律界人士表示，ATM機加載鈔票冠字號記錄打印功能后，一旦市民在ATM機取到假幣，取款憑條就能作為索賠依據。