在酒店住了兩晚，退房時卻被要求交納三天的房費，近日臨沂莒南縣一消費者在酒店入住時遭遇“奇葩”收費標準。

　　該消費者于5月4日5點56分在莒南縣一家賓館開了房間，住了兩晚，在5月6日13點辦理退房，房間價格為一天110元。本以為只需繳納220元房費，然而消費者在付款時卻被收了三天的房款330元。經訊問后商家告知第一天的5點56分至6點也算一天，但是商家在消費者辦理入住時并未做任何提示或告知，于是消費者希望退回多收的110元房款。與商家協調未果，萬般無奈之下，該消費者5月6日撥打了臨沂市12315消費者維權熱線進行投訴。

　　案件記錄后被及時分轉至臨沂市莒南縣工商局進行處理。莒南城區工商所的執法人員根據《中華人民共和國消費者權益保護法》中第八條規定消費者消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。以及第二十六條經營者在經營活動中使用格式條款的，應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容，并按照消費者的要求予以說明。經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。

　　經執法人員調解，商家同意退還110元房款，雙方滿意。