隨著天氣逐漸變熱，家住臨沂蘭陵的劉女士又開始著急起來，因?yàn)闃巧系目照{(diào)又要開了。劉女士家住在老式混合結(jié)構(gòu)樓房的底層，從去年冬天開始，樓上一業(yè)主宋先生安裝了一部分離式空調(diào)。由于空調(diào)機(jī)長時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)，冷凝器出水像雨一樣滴下，濺得四處都是，底層院落無法曬衣，同時(shí)晚上滴水聲擾得劉女士一家無法休息。劉女士找到宋先生，希望解決此問題，但卻遭到拒絕。劉女士非常氣憤，于是找到物業(yè)服務(wù)企業(yè)，要求其處理，并稱其未盡到管理職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。但物業(yè)稱他們只能協(xié)調(diào)，對方不愿處理，他們也沒辦法。劉女士疑問，這種樓上空調(diào)漏水，責(zé)任由誰承擔(dān)？

　　律師說法：

　　沂蒙晚報(bào)特邀律師姜濤：從相鄰關(guān)系上看，樓上裝空調(diào)的業(yè)主宋先生在自己權(quán)利實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，不能侵害相鄰關(guān)系人的權(quán)益。由于空調(diào)出水，對樓下業(yè)主劉女士家正常的生活造成了極大的影響，破壞了相鄰關(guān)系，對此樓上的宋先生要排除妨礙，使相鄰關(guān)系恢復(fù)到原來的狀態(tài)，宋先生應(yīng)當(dāng)作為第一責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任。對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)而言，對業(yè)主安裝空調(diào)的行為也有合理引導(dǎo)的義務(wù)，為了小區(qū)的整體美觀和防止對其他業(yè)主生活造成不良影響，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主安裝空調(diào)的位置、安全等都要求有統(tǒng)一的規(guī)定，對安裝行為進(jìn)行檢查、監(jiān)督、驗(yàn)收等。如果物業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)沒有盡到這些義務(wù)，直接責(zé)任人又不能承擔(dān)責(zé)任或不承擔(dān)責(zé)任時(shí)，其也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。