工作人員為旅客送上熱水、姜湯

工作人員主動幫行李多、行包重的旅客推手推車

　　大眾網臨沂2月13日訊(記者 王艷彩 通訊員 尤海燕)今天是正月初六，臨沂長途客運總站迎來了節后第一個客流高峰。據統計，初六當天總站共組織加班車100余輛次，發送旅客2.5萬人次。

　　一大早，售票大廳、候車大廳內已是人頭攢動，各售票窗口前排起了長隊，擠滿了乘車的旅客。大眾網記者看到，工作人員一邊微笑迎接不斷涌入的旅客，一邊忙著回答旅客的問詢，幫助旅客選擇班次和乘車時間，指引他們購票乘車。由于春運返程高峰遇上大風與降溫，工作人員對心急的旅客進行細心安撫，為他們送上熱水、姜湯，對行李多、行包重的旅客，主動幫助他們拿行李，推手推車，對老弱病殘等重點旅客實行“一對一”重點服務，給旅客提供溫馨的服務。

　　據了解，為做好客流高峰的疏運工作，臨沂長途客運總站各單位工作人員各負其責，堅守崗位。售票員耐心向每一位旅客介紹班次、車型和票價，認真“唱收、唱付”，無片刻休息；安檢員認真檢查“三品”，認真查驗每件行包，杜絕一切危險品進站乘車；保衛及后勤值班人員全力維護好現場秩序，疏通發車通道；營調部隨時掌握旅客的流時、流向、流量，及時調用車輛到各高峰線路組織加班包車。并有效發揮現有運力資源作用，在C島專設加班發車區，集中疏運北京、上海、南京、杭州、蘇州、無錫、昆山等城市高度密集的客流，做到安全疏通，及時分流。據統計，初六當天總站共組織加班車100余輛次，發送旅客2.5萬人次。