客戶送來感謝信，中行服務暖人心
“家鄉的山美、水美、人更美”，這是客戶對中行鄒城支行員工熱情高效服務的稱贊。
近期，一名男性客戶從外省回到鄒城老家探親，因隨身攜帶現金不方便，于是到中行鄒城支行ATM自助終端辦理存款業務，但由于操作不當，現金被自助終端吞沒，客戶表示當時頭腦一片空白。就在客戶不知所措時，支行員工立即上前了解情況，在得知客戶著急使用該筆資金時，員工立即聯系支行運控副職處理相關業務，及時解決了客戶的難題，客戶對中行專業、高效的服務表示高度肯定與贊揚。9月27日上午，客戶再次來到支行送來了感謝信，客戶說道中行服務態度好，工作效率高，為中行員工的高效率點贊！
這只是支行用心用情服務客戶的一個縮影，一直以來，中行鄒城支行都堅持客戶至上的原則，為客戶提供熱情高效、專業細致的金融服務，用實際行動打造暖心銀行。
作者：任安東
來源：中國銀行