6月7日，菏澤萬(wàn)家新城的業(yè)主張先生撥打本報(bào)熱線電話反映，他所住的3號(hào)樓6樓以下，每到下班的時(shí)段，家里自來(lái)水就流得斷斷續(xù)續(xù)。“從進(jìn)入五月，天氣變熱以后，我們家自來(lái)水的流量就不正常了，特別是在中午、晚上下班后的用水高峰期，6樓以下住戶吃水都很困難。”張先生告訴牡丹晚報(bào)記者，他已多次向小區(qū)物業(yè)公司反映，但是一直沒(méi)有得到解決，希望相關(guān)部門能夠重視 這 個(gè)問(wèn)題。
小區(qū)住戶：自來(lái)水出問(wèn)題已一月有余6月 7日，牡丹晚報(bào)全媒體記者來(lái)到張先生所住的萬(wàn)家新城小區(qū)了解情況，小區(qū)的幾位業(yè)主也分別講述了自己家的“用水苦惱”。
“每到下班高峰期，也是使用自來(lái)水的高峰期，水管中的水流量就減少，先是斷斷續(xù)續(xù)地流，后來(lái)慢慢地就停水了。”張先生告訴記者，他住在3號(hào)樓1單元，這棟樓是為回遷戶蓋的房子，住的都是原來(lái)三里莊的回遷戶。
張先生說(shuō)，剛開(kāi)始，他以為是自己家水龍頭的問(wèn)題，但是后來(lái)詢問(wèn)了幾個(gè)鄰居，發(fā)現(xiàn)不少人家出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。不過(guò)，住在6樓以上的業(yè)主不存在這樣的情況。
“后來(lái)，我遇到一個(gè)安裝水電暖的工人，向他咨詢了一下，他告訴我之所以6樓以上的用戶用水正常，是因?yàn)闃琼敯惭b了壓力泵，以保障高層業(yè)主用水。”張先生說(shuō)，現(xiàn)在為了能正常用水，他們家都是用水桶儲(chǔ)存。
張先生家里的情況還好一些，同單元6樓的業(yè)主陳先生就沒(méi)有這么幸運(yùn)了。
陳先生家里的自來(lái)水不僅像張先生家一樣流速緩慢，而且有段時(shí)間從水龍頭流出來(lái)的竟然是熱水。他試了一下水溫，大概有40度。“那段時(shí)間，我洗蔬菜都找不到?jīng)鏊！标愊壬鄲赖卣f(shuō)，“夏天正是用水旺季，我們這棟樓的自來(lái)水卻一直不正 常 ，真 讓 人頭疼。”
牡丹晚報(bào)全媒體記者又隨機(jī)咨詢了幾位業(yè)主，他們都反映，住在高樓層的業(yè)主可以正常使用自來(lái)水，而住在低樓層的業(yè)主則會(huì)出現(xiàn)和張先生家相同的情況。
張先生說(shuō)，他曾找過(guò)物業(yè)公司多次，但是物業(yè)公司的工作人員說(shuō)他們只負(fù)責(zé)收費(fèi)，費(fèi)用已經(jīng)全部交給自來(lái)水公司，這些問(wèn)題應(yīng)該找自來(lái)水公司解決。
物業(yè)公司：盡快讓自來(lái)水公司維修
最近幾天，由
于天氣較為涼爽，3號(hào)樓的用水量比之前有所減少，所以情況稍微有所好轉(zhuǎn)。但是隨著天氣越來(lái)越熱，張先生他們擔(dān)心“缺水”的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。
為了盡快讓業(yè)主正常使用自來(lái)水，牡丹晚報(bào)全媒體記者找到了該小區(qū)物業(yè)公司工作人員。物業(yè)公司的工作人員袁女士告訴記者，3號(hào)樓自來(lái)水的問(wèn)題之前已經(jīng)有業(yè)主反映過(guò)了，他們也有所了解。作為物業(yè)公司，他們也不想拖延問(wèn)題，也在和自來(lái)水公司積極協(xié)調(diào)，對(duì)方說(shuō)最近兩天就會(huì)安排人員進(jìn)行維修。
自來(lái)水公司：猜測(cè)是內(nèi)部管道的問(wèn)題
牡丹晚報(bào)全媒體記者又聯(lián)系到菏澤市自來(lái)水公司，自來(lái)水公司辦公室工作人員李先生向記者解釋，他們公司只負(fù)責(zé)小區(qū)大門外面的問(wèn)題，大門內(nèi)的問(wèn)題由小區(qū)物業(yè)公司來(lái)負(fù)責(zé)，自來(lái)水公司無(wú)權(quán)過(guò)問(wèn)。采訪中，李先生還告訴記者，他們公司之前并
不知道這件事情，萬(wàn)家新城小區(qū)所存在的問(wèn)題，應(yīng)該是由于樓房?jī)?nèi)部水流管道細(xì)，或者內(nèi)部管道設(shè)計(jì)不合理才導(dǎo)致的。這與自來(lái)水公司沒(méi)有什么關(guān)系，是小區(qū)自身的問(wèn)題，就算派維修人員過(guò)去維修，以后還是會(huì)出現(xiàn)這種情況，解決不了這個(gè)小區(qū)的根本問(wèn)題。
