為增強員工服務意識，進一步提升全行服務水平，近日，農行菏澤分行在全轄范圍內開展了“三服務”主題討論活動。“三服務”即機關服務基層、后臺服務前臺、前臺服務客戶。通過組織全行員工結合身邊實際案例，深入討論在既往服務工作中的得與失，分析影響服務水平提升的關鍵因素，采取行之有效的措施，推動全行服務意識、服務能力、服務質量實現較大提高，全面提升客戶體驗和滿意度，打造農行服務品牌。(王磊)